快消品副业需求客户满意度调查

尊敬的合作伙伴,您好!为了持续优化我们的产品与服务,更好地满足您的副业需求,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,调查大约需要5-8分钟,所有信息将严格保密,仅用于服务改进。感谢您的支持!

Q1:您从事快消品副业有多长时间了?

不到3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q2:您主要通过哪种渠道销售我们的快消品?

微信/朋友圈
社区团购
电商平台(如淘宝、拼多多)
线下实体店/地推
其他

Q3:请对您所销售的我方快消品的整体质量进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q4:从0到10分,您有多大意愿向身边的朋友或同行推荐成为我们的副业合作伙伴?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q5:您选择与我方合作,主要看重哪些方面?(可多选)

产品利润空间
产品品牌知名度
公司供货稳定性
营销与培训支持
售后服务保障
物流配送速度
其他

Q6:请对我方提供的产品定价(性价比)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q7:您对我方供货的及时性和稳定性感觉如何?

非常及时稳定
比较及时稳定
一般,偶尔有延迟或缺货
不太稳定,经常出现问题
非常不稳定

Q8:请对我方提供的物流配送服务(速度、包装、费用等)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q9:您希望我们加强哪些方面的支持?(可多选)

更丰富的产品线
更灵活的订货政策
更有效的销售技巧培训
更多的营销素材(如图文、视频)
更快速的售后问题响应
更透明的销售数据看板
其他

Q10:您与我们的客服或业务人员沟通是否顺畅、高效?

非常顺畅高效
比较顺畅
一般
不太顺畅
非常不顺畅

Q11:请对我方处理售后问题(如退换货、质量投诉)的效率和态度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q12:与从事副业初期相比,您目前的月均收入是否有提升?

显著提升
略有提升
基本持平
略有下降
显著下降

Q13:在副业经营中,您目前遇到的主要挑战是什么?(可多选)

客源开拓困难
市场竞争激烈,利润薄
库存管理压力
时间精力不足
缺乏专业销售知识
物流或售后问题
其他

Q14:您未来是否有计划扩大副业规模或将其转为全职?

是,计划扩大规模
是,计划转为全职
维持现状
考虑缩减或停止
不确定

Q15:您对我们现有的哪一款(或哪一类)产品最满意?请简单说明原因。

填空1

Q16:您希望我们未来开发或引入哪些类型的新产品?

填空1

Q17:总体而言,您对作为我方副业合作伙伴的体验满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
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Q18:基于目前的合作体验,您明年是否会继续与我们合作?

一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q19:请留下您对我们产品、服务或合作政策的任何其他宝贵意见或建议。

填空1
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快消品副业需求客户满意度调查
介绍
本模板旨在提供快消品副业合作伙伴满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估合作体验、识别服务短板、优化支持策略,适合快消品企业和品牌方精准提升渠道伙伴忠诚度与业务绩效。
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