快消品保险购买意愿舆情监测调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于快消品(如食品、日用品等)相关保险购买意愿的调研。本问卷旨在了解您对相关保险产品的认知与态度,所有信息仅用于学术研究,我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与!

Q1:您的性别是?

不愿透露

Q2:您的年龄段是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您目前每个月的个人可支配收入大致在哪个范围?

3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上

Q4:您是否了解过与快消品(如食品、日用品)相关的保险产品(例如食品安全险、商品质量险等)?

非常了解
比较了解
一般,听说过但不了解细节
完全不了解

Q5:您主要通过哪些渠道了解到保险产品信息?(可多选)

保险公司官方网站/APP
社交媒体(微信、微博、抖音等)
电商平台(淘宝、京东等)
朋友或家人推荐
电视/广播/报纸广告
银行或金融机构
其他

Q6:您是否曾因快消品质量问题(如食品过期、包装破损、使用后过敏等)遇到过不愉快的消费经历?

是,经常遇到
是,偶尔遇到
从未遇到过

Q7:假设您在购买一瓶饮料时,可以额外支付1元购买一份“食品安全意外险”(保障因饮用后出现食品安全问题导致的医疗费用),您会考虑购买吗?

非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意

Q8:如果购买家电或电子产品时附赠“延长保修期”或“意外损坏险”,这会增加您购买该产品的可能性吗?

会显著增加
会略微增加
没有影响
会略微降低
会显著降低

Q9:在考虑为快消品购买附加保险时,您最看重哪些因素?(可多选,最多选3项)

保费价格低廉
保障范围全面
理赔流程便捷快速
保险公司的品牌信誉
保险条款清晰易懂
与购买渠道的整合度(如一键购买)
其他

Q10:您认为快消品相关保险的保费占商品价格多少比例是您可以接受的?

1%以下
1%-3%
3%-5%
5%-10%
10%以上

Q11:总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐购买快消品相关的保险产品?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)

选项1

Q12:您更倾向于通过哪种方式购买快消品保险?

在购买商品时,作为附加选项一键勾选购买
通过独立的保险APP或网站单独购买
通过银行或第三方理财平台购买
无所谓,只要方便就行

Q13:请评估您对当前市场上快消品保险产品的信任度。(1星表示“完全不信任”,5星表示“完全信任)

分数
标签

Q14:您认为哪些品类的快消品最需要配套保险?(可多选)

婴幼儿食品/用品
生鲜食品
保健品/营养品
美妆护肤品
家用清洁用品
宠物食品/用品
电子产品(如手机配件)
其他

Q15:如果发生保险理赔,您最担心遇到什么问题?

理赔材料复杂,难以准备
理赔周期过长
保险公司找理由拒赔
沟通渠道不顺畅
没有这方面担心

Q16:对于快消品保险产品,您还有哪些具体的建议或期待?

填空1

Q17:您是否购买过任何形式的互联网保险(如退货运费险、手机碎屏险等)?

是,购买过多次
是,购买过1-2次
从未购买过

Q18:您认为快消品保险未来的发展前景如何?

前景广阔,会成为消费标配
有一定市场,但需要时间培育
市场空间有限,只是小众产品
不看好其发展

Q19:请留下您对本次调研的任何其他意见或反馈。(选填)

填空1
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快消品保险购买意愿舆情监测调研问卷
介绍
本模板旨在提供快消品相关保险购买意愿的标准化调研方案。帮助您了解消费者认知、评估购买驱动因素、分析市场接受度,适合保险公司、市场研究机构和快消品企业进行精准的产品开发与市场策略制定。
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