快消品购买意愿与汽车购买满意度综合调查

尊敬的参与者，您好！本问卷旨在了解您在快消品购买决策与汽车购买及使用体验方面的看法。您的宝贵意见对我们的研究至关重要，所有信息将仅用于统计分析，并严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

其他/不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您的个人月均可支配收入大致属于以下哪个范围？

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-50000元

50000元以上

Q4:在购买快消品（如食品饮料、日化用品）时，您最看重以下哪些因素？（最多可选3项）

品牌知名度

价格

产品质量/安全

促销活动

包装设计

朋友/家人推荐

线上/社交媒体评价

购买便利性

Q5:您通常通过什么渠道了解快消品的新产品信息？

社交媒体（如抖音、小红书）

电商平台（如淘宝、京东）

电视广告

朋友/家人推荐

线下超市/便利店

品牌官方网站/APP

Q6:请对您当前最常购买的一个快消品品牌的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q7:请简要描述您对上述品牌满意或不满意的原因。

填空1

Q8:您目前是否拥有私家车？

是，已拥有

否，但计划在未来1年内购买

否，暂无购买计划

Q9:如果您计划购车，影响您选择的主要因素有哪些？（最多可选3项）

价格/预算

品牌

燃油经济性/能耗

外观设计

安全性能

智能科技配置

空间大小

售后服务口碑

环保（如新能源）

Q10:您更倾向于通过哪种渠道获取汽车信息并进行决策？

垂直汽车网站/APP（如汽车之家）

品牌官方网站/线下4S店

社交媒体/短视频平台

朋友/家人推荐

传统媒体（电视、杂志）

Q11:您有多大可能向朋友或同事推荐您当前驾驶（或最心仪）的汽车品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:请对您最近一次在汽车4S店或官方渠道的购车/服务体验进行整体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q13:您认为当前汽车品牌在售后服务方面，哪些方面最需要改进？（最多可选3项）

维修保养价格透明度

维修质量与效率

服务人员专业度

预约及等待时间

配件供应速度

客户休息区环境

服务后的跟进与关怀

Q14:您对汽车品牌的营销活动（如试驾、车展、线上互动）有何建议或期待？

填空1

Q15:您认为快消品品牌的营销策略（如社交媒体互动、跨界联名）对汽车品牌有哪些可借鉴之处？

非常值得借鉴，可提升年轻化与互动性

有一定参考价值，需结合汽车行业特点

借鉴意义不大，行业差异过大

没有关注过，不清楚

Q16:请分享一个让您印象深刻的快消品或汽车品牌的广告或营销案例。

填空1

Q17:未来，您是否愿意尝试通过汽车品牌官方APP或车机系统，一站式购买精选的快消品或生活服务？

非常愿意尝试

视具体商品和服务而定

不太感兴趣

完全不会考虑

Q18:您希望在未来汽车的智能座舱中，集成哪些与生活消费相关的服务？（最多可选3项）

智能语音订购咖啡/餐饮

车载电商（购买车品、日用品）

无缝连接加油站/充电站支付

个性化娱乐内容推荐与订阅

基于位置的周边优惠推送

健康监测与相关服务推荐

Q19:对于品牌（无论是快消品还是汽车）如何更好地与您建立长期、可信赖的关系，您有什么建议？

填空1

快消品购买意愿与汽车购买满意度综合调查

介绍

本模板旨在提供消费者对快消品和汽车购买体验的综合调研解决方案。帮助您洞察购买决策因素、评估品牌满意度、分析营销策略效果，适合市场研究机构、快消品品牌和汽车企业进行跨行业消费者行为分析。

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