服装纺织购买决策因素口碑调研问卷

服装纺织购买决策因素口碑调研问卷

您好！我们正在进行一项关于服装纺织产品购买决策因素的调研，旨在了解口碑对您消费选择的影响。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您购买服装纺织品的频率是？

每周一次或更多

每月2-3次

每月一次

每季度一次

半年一次或更少

Q2:您通常通过哪些渠道获取服装纺织品的购买信息？（可多选）

社交媒体（如小红书、微博、抖音）

电商平台（如淘宝、京东）的商品评价

朋友、家人或同事的推荐

时尚博主/网红的测评

品牌官方网站或广告

线下门店体验

Q3:在决定购买一件服装前，您会主动查看其用户评价或口碑吗？

总是会

经常会

偶尔会

很少会

完全不会

Q4:总体而言，您认为用户评价或口碑对您的购买决策有多重要？（1分为完全不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q5:在用户评价中，您最关注哪些方面的内容？（可多选）

面料/材质舒适度

版型/上身效果

颜色与图片的色差

做工/缝线质量

尺码是否标准

洗涤后是否变形/褪色

性价比

物流与售后服务

Q6:看到一个产品有很多好评，但偶尔有几个差评时，您通常会？

仔细阅读差评内容再做判断

相信大多数好评，忽略个别差评

对产品产生怀疑，倾向于不购买

寻找其他类似产品进行对比

Q7:您更信任哪种来源的口碑信息？

亲友、熟人的真实推荐

普通消费者的详细图文评价

粉丝量大的网红/博主的推荐

专业测评机构或媒体的报告

都持怀疑态度，需要综合判断

Q8:一条负面评价（如“起球严重”、“缩水”）对您购买决策的影响有多大？

影响极大，会直接放弃购买

影响较大，会非常谨慎地考虑

有一定影响，会再看看其他评价

影响很小，可能是个别现象

没有影响

Q9:社交媒体上的“种草”内容（如穿搭分享）会促使您去搜索并购买同款吗？

经常如此

有时会

偶尔会

很少会

完全不会

Q10:您认为当前服装纺织品的用户评价/口碑存在哪些问题？（可多选）

刷单、虚假好评太多

差评容易被商家删除或掩盖

评价内容过于简单，参考价值低

图片过度美化，与实物不符

水军或恶意差评干扰判断

缺乏对长期使用（如耐穿性）的评价

Q11:与品牌官方宣传相比，您认为用户口碑的可信度如何？

远高于官方宣传

略高于官方宣传

与官方宣传差不多

略低于官方宣传

远低于官方宣传

Q12:购买后，如果您对产品非常满意或非常不满意，您会主动去发表评价吗？

满意和不满意都会积极评价

只有非常不满意时会去差评

只有非常满意时会去好评

无论是否满意，都很少评价

从不评价

Q13:对于“网红爆款”服装，您的购买态度是？

乐于尝试，紧跟潮流

会先观望大量口碑再决定

担心质量，一般不会购买

完全不感兴趣

Q14:请描述一次您因为看到特别好或特别差的口碑，而最终决定购买或放弃购买某件服装的经历。（选填）

填空1

Q15:您的性别是？

男

女

其他

不愿透露

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q17:您目前的月均可支配收入大致范围是？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

相关推荐