服装纺织品牌忠诚度与价格敏感度调查

您好!我们正在进行一项关于服装纺织品牌消费行为的学术研究,旨在了解消费者的品牌忠诚度与价格敏感度。本问卷完全匿名,大约需要5-8分钟完成。您的真实反馈对我们的研究至关重要,感谢您的参与!

Q1:您最近一年内,购买服装(包括成衣、鞋履、配饰等)的频率大约是?

每周至少一次
每月2-3次
每月一次
每季度一次
半年一次或更少

Q2:您通常在哪些渠道购买服装?(可多选)

线下品牌专卖店
线下百货商场/购物中心
淘宝/天猫等综合电商
京东
品牌官方APP/小程序
唯品会等特卖电商
抖音/快手等直播电商
小红书
其他

Q3:在购买服装时,品牌对您决策的重要性如何?

非常重要,是我选择的首要因素
比较重要,会优先考虑熟悉的品牌
一般,更看重款式和价格
不太重要,只要好看合身就行
完全不重要

Q4:请评价您对您最常购买的1-2个服装品牌的忠诚度(1-5分,1分表示完全不忠诚,5分表示非常忠诚)

分数
标签

Q5:促使您持续购买同一品牌的最主要原因是什么?

产品质量与耐用性
设计风格与时尚感
穿着舒适度
品牌文化与价值观认同
会员权益与积分优惠
方便的购物体验
习惯性购买,懒于尝试新品牌

Q6:如果一个您喜欢的品牌推出了新品,但价格比以往类似产品高出20%,您会?

立即购买,相信其价值
观望,等待折扣或促销
寻找其他品牌的类似替代品
放弃购买,认为价格过高

Q7:您如何对待服装产品的促销活动(如打折、满减、优惠券)?

非常关注,主要在促销时购买
比较关注,促销是重要购买时机
一般关注,有需要时顺便看看
不太关注,按需购买,不在乎是否促销
从不关注

Q8:当您发现心仪的服装有两个版本:一个是您熟悉且信任的品牌(价格较高),另一个是不知名但款式类似的品牌(价格较低),您更可能选择?

毫不犹豫选择熟悉品牌
倾向于选择熟悉品牌,但会仔细比较
比较纠结,难以决定
倾向于选择价格更低的不知名品牌
坚决选择价格更低的不知名品牌

Q9:哪些因素可能导致您放弃一个长期购买的品牌?(可多选)

产品质量明显下降
设计风格不再符合我的喜好
价格上涨幅度过大
服务体验变差(如售后、物流)
出现负面新闻或公关危机
发现了更具性价比的替代品牌
该品牌不再能彰显我的身份或品味
其他

Q10:对于一件标价500元的外套,您能接受的最高折扣是多少才会考虑立即购买?

原价购买
9折(450元)
8折(400元)
7折(350元)
6折(300元)或更低

Q11:您是否愿意为“环保材料”、“可持续生产”等概念支付溢价?

非常愿意,这是重要的价值主张
比较愿意,愿意支付小幅溢价(如10%-20%)
视情况而定,要看具体产品和溢价幅度
不太愿意,除非价格与普通产品相当
完全不愿意

Q12:您向朋友或家人推荐您最喜欢的服装品牌的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q13:您主要通过什么方式了解新的服装品牌信息?

社交媒体(如小红书、抖音、微博)
朋友/家人推荐
电商平台推荐/广告
时尚杂志/网站
线下逛街偶然发现
明星/KOL代言或穿搭
其他

Q14:您认为一个服装品牌的“会员体系”(如积分、等级、专属优惠)对提升您的忠诚度有效吗?

非常有效,我会为了会员权益持续消费
比较有效,是加分项但不是决定因素
效果一般,有更好,没有也无所谓
完全无效,我不在乎会员体系

Q15:假设您最喜欢的品牌有一款经典产品每年都会涨价5%,您会?

继续每年购买,接受涨价
减少购买频率,但依然会买
寻找平替,不再购买该产品
转而购买该品牌其他未涨价产品

Q16:请描述一个让您对某个服装品牌产生强烈好感或忠诚度的具体经历或原因。

填空1

Q17:您的性别是?

其他
不愿透露

Q18:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q19:您目前的月均可支配收入(用于消费的部分)大约为?

3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露

Q20:您目前所处的城市级别是?

一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外
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服装纺织品牌忠诚度与价格敏感度调查
介绍
本模板旨在提供服装纺织行业消费者行为研究的标准化解决方案。帮助您评估品牌忠诚度、分析价格敏感度、洞察购买决策因素,适合市场研究机构、品牌方和零售商开展精准的市场策略制定与消费者洞察。
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