服装纺织品牌忠诚度口碑调研

您好!感谢您参与本次关于服装纺织品牌忠诚度与口碑的调研。本问卷旨在了解您对服装品牌的认知、态度和消费行为。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场趋势。所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。请根据您的真实情况填写。

Q1:您的性别是?

不愿透露

Q2:您的年龄区间是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您通常通过哪些渠道了解服装品牌信息?(可多选)

社交媒体(如微博、小红书、抖音)
电商平台(如淘宝、京东)
朋友/家人推荐
时尚杂志/网站
线下广告(如商场、地铁广告)
品牌官方网站/APP

Q4:您购买服装时,品牌因素对您决策的影响有多大?

影响非常大,是首要考虑因素
影响较大,是重要考虑因素之一
影响一般,会参考但不是主要因素
影响很小,几乎不考虑品牌

Q5:您目前经常购买或关注的服装品牌有哪些?(可多选,请填写您想到的品牌)

优衣库 (UNIQLO)
ZARA
H
耐克 (Nike)
阿迪达斯 (Adidas)
安踏 (ANTA)
李宁 (LI-NING)
其他(请在下一题中说明)

Q6:请在上题“其他”选项中,具体写出您经常购买或关注的品牌名称。

填空1

Q7:您认为一个服装品牌最吸引您、让您保持忠诚的核心要素是什么?

产品质量与耐用性
设计风格与时尚感
价格合理/性价比高
品牌文化与价值观认同
舒适的购物体验(线上/线下)
优质的售后服务

Q8:请为您最常购买的品牌在以下方面的表现进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。

分数
标签

Q9:产品质量

1
2
3
4
5

Q10:设计创新

1
2
3
4
5

Q11:价格合理性

1
2
3
4
5

Q12:您有多大可能向您的朋友或家人推荐您最常购买的品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q13:过去一年中,您是否因为某个品牌的负面新闻或口碑而停止购买其产品?

是,并且不再考虑购买
是,但观望后可能再次购买
否,口碑不影响我的购买决策
不关注相关新闻

Q14:您会因为哪些正面口碑信息而增加对一个品牌的好感或购买?(可多选)

环保/可持续材料的使用
优秀的社会责任表现
创新的产品设计
积极的用户评价与推荐
明星/KOL代言
限时优惠或促销活动

Q15:您平均每年在服装上的花费大约是多少?

1000元以下
1001-3000元
3001-6000元
6001-10000元
10000元以上

Q16:您更倾向于哪种购物方式?

线上购物(电商平台、品牌官网/APP)
线下门店购物
线上线下结合,视情况而定

Q17:在线上购物时,哪些因素会促使您完成购买?(可多选)

清晰的商品详情与实物图
大量的正面用户评价
便捷的退换货政策
包邮或运费优惠
会员专属折扣
直播带货展示

Q18:您是否愿意为喜爱的品牌支付溢价(即比同类产品更高的价格)?

非常愿意,认可其品牌价值
比较愿意,但会权衡性价比
一般,除非产品有独特之处
不愿意,价格是首要考虑因素

Q19:您是否加入过某个服装品牌的会员计划(如积分、等级会员)?

是,并且经常享受会员权益
是,但不常使用
否,但考虑加入
否,不感兴趣

Q20:品牌会员权益中,您最看重哪些?(可多选)

会员专属折扣/优惠券
生日礼遇或礼品
新品优先购买权
积分兑换礼品
专属客服
会员线下活动邀请

Q21:如果一个您忠诚的品牌推出了您不喜欢的联名系列,这会如何影响您对该品牌的看法?

会有较大负面影响,怀疑品牌定位
会有轻微负面影响,但能理解尝试
完全没有影响,联名系列是独立的
视联名对象而定,可能产生正面影响

Q22:请描述一次让您印象深刻的、关于某个服装品牌的优秀或糟糕的消费/服务体验。

填空1

Q23:您认为国内服装品牌与国际知名品牌在品牌忠诚度建设上,最大的差距在哪里?

品牌故事与文化积淀
产品设计与创新能力
市场营销与传播力度
产品质量与供应链管理
消费者体验与服务

Q24:对于提升服装品牌的忠诚度和口碑,您有什么具体的建议或期望?

填空1

Q25:您是否愿意在未来接受我们关于服装品牌的进一步深度访谈?

愿意
不愿意
不确定

Q26:如果愿意接受进一步访谈,请留下您的联系方式(邮箱或手机号,选填)。

填空1
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服装纺织品牌忠诚度口碑调研
介绍
本模板旨在提供服装纺织品牌忠诚度与口碑的标准化市场调研解决方案。帮助您了解消费者认知、评估品牌影响、分析购买决策,适合服装品牌、市场研究机构和零售企业开展精准的品牌策略优化。
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