服装纺织服务体验需求调研问卷

Q1:您最近一次购买或定制服装/纺织品是什么时候？

Q2:您通常通过哪些渠道获取服装/纺织品？（可多选）

Q3:在购买或定制服装时，您最优先考虑的因素是什么？

Q4:请对您过去一年在服装/纺织品购物或定制过程中的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您是否曾遇到过因服装/纺织品质量问题（如褪色、起球、开线等）而需要售后处理的情况？

Q6:如果遇到质量问题，您希望商家提供哪些售后服务？（可多选）

Q7:请描述一次您最满意的服装/纺织品购物或定制体验，并说明原因。

Q8:对于定制服装（如西装、礼服、旗袍等），您认为目前市场上最大的痛点是什么？

Q9:您有多大可能性会向朋友或同事推荐您最近购买或定制服装/纺织品的商家或品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q10:您希望服装/纺织品商家提供哪些增值服务？（可多选）

Q11:您是否愿意为更环保、可持续的纺织面料（如有机棉、再生纤维）支付更高的价格？

Q12:您认为目前线上购买服装/纺织品，最大的不便或风险是什么？

Q13:在购买前，您是否会特别关注服装/纺织品的洗涤标签和保养说明？

Q14:您希望通过哪些方式了解更多关于服装面料和工艺的知识？（可多选）

Q15:请评价您对服装尺寸标准化（如不同品牌尺码统一）的期望程度。（1分完全不期望，5分非常期望）

Q16:如果有一项服务，可以根据您的身材数据智能推荐最合身的服装尺码和版型，您会使用吗？

Q17:对于未来服装/纺织品的购物体验，您还有哪些具体的期待或建议？

Q18:您的性别是？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您目前的职业是？