服装纺织服务体验与广告效果综合调查

Q1:您最近一次购买服装或纺织品（如床品、毛巾等）是在多久以前？

Q2:您通常通过哪种主要渠道了解服装/纺织品牌或产品信息？

Q3:您认为以下哪些类型的广告最能吸引您关注一个新的服装/纺织品牌？（可多选）

Q4:总体而言，您对最近一次接触到的服装/纺织品牌广告的创意和吸引力打几分？（1分非常差，5分非常好）

Q5:广告是否曾成功促使您购买或尝试了解广告中的产品？

Q6:您最近一次在实体店购买服装/纺织品时，对店员的接待和服务态度满意吗？

Q7:在线上购物时，您对商品详情页的信息清晰度（如尺码、材质、洗涤说明）是否满意？

Q8:在线上购物后，哪些售后服务环节的体验对您最为重要？（可多选）

Q9:基于您整体的服务体验（包括售前、售中、售后），您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买过的服装/纺织品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q10:您认为当前服装/纺织品牌在广告宣传中，最需要改进的是哪一方面？

Q11:您更倾向于信任哪种来源的产品推荐？

Q12:您对目前市场上服装/纺织品整体质量水平的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您在选择服装/纺织品时，最看重哪些因素？（可多选）

Q14:您是否愿意为具有更好售后服务保障（如无忧退换、质保延长）的品牌支付稍高的价格？

Q15:请描述一次令您印象深刻的（正面或负面均可）服装/纺织品购物或服务体验，并说明原因。

Q16:您认为品牌通过哪些方式可以更好地与您建立长期联系？（例如，会员福利、个性化推荐等）您对此类方式的接受度如何？

Q17:未来半年，您预计在服装/纺织品上的消费支出相比过去半年会？

Q18:您希望通过哪些渠道获得品牌的最新信息或优惠？（可多选）

Q19:您的性别是？

Q20:您的年龄属于以下哪个区间？

Q21:您目前的月均可支配收入大致范围是？