服装纺织使用频率与客户满意度调查

尊敬的客户,您好!为了解您对我们服装纺织产品的使用习惯与满意度,以便为您提供更优质的产品与服务,我们诚挚邀请您参与本次调查。问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!

Q1:您购买我们品牌服装纺织产品的频率是?

每周一次或更多
每月1-3次
每季度1-3次
每年几次
首次购买

Q2:您通常购买我们品牌的哪些类型产品?(可多选)

T恤/衬衫
裤装/裙装
外套/夹克
毛衣/针织衫
内衣/家居服
运动/功能服装
配饰(围巾/帽子等)

Q3:您最常通过哪种渠道购买我们的产品?

品牌官方线上商城/APP
第三方电商平台(如天猫、京东)
线下品牌专卖店
线下百货/购物中心专柜
其他

Q4:总体而言,您对我们产品的质量满意度如何?

分数
标签

Q5:您对我们产品款式的时尚度/设计感满意度如何?

分数
标签

Q6:您对我们产品面料的舒适度(如触感、透气性)满意度如何?

分数
标签

Q7:您对我们产品颜色的准确度与色牢度满意度如何?

分数
标签

Q8:您对我们产品尺码的合身度与标准性满意度如何?

分数
标签

Q9:您对我们产品的耐用性(如抗起球、抗变形、耐穿性)满意度如何?

分数
标签

Q10:您对我们产品的洗涤保养便利性满意度如何?

分数
标签

Q11:与同类其他品牌相比,您认为我们产品的性价比如何?

远低于平均水平
略低于平均水平
与平均水平相当
略高于平均水平
远高于平均水平

Q12:您是否曾因质量问题(如开线、褪色、变形等)联系我们售后或退换货?

是,且处理过程满意
是,但处理过程不满意
否,从未遇到质量问题
否,遇到过但未联系

Q13:您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的品牌?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q14:您认为我们品牌在哪些方面最需要改进?(可多选)

产品价格
产品质量(面料/做工)
产品设计/款式
尺码范围/合身度
上新速度
线上线下购物体验
售后服务
环保可持续性

Q15:您是否愿意参与我们未来的产品体验或调研活动?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q16:您对我们品牌或产品还有哪些具体的意见或建议?(如:希望增加什么品类、改进什么细节等)

填空1

Q17:您的性别是?

不愿透露

Q18:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
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服装纺织使用频率与客户满意度调查
介绍
本模板旨在收集客户对服装纺织产品的使用习惯与综合满意度。帮助您评估产品质量、分析购买行为、收集改进建议,适合服装品牌和企业进行精准的市场调研与产品优化。
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