服装纺织产品使用意愿与客户满意度调查

Q1:您在过去一年内购买过我们品牌的服装/纺织品吗？

Q2:您通常通过哪些渠道了解或购买我们的产品？（可多选）

Q3:您购买我们产品的主要目的是？

Q4:您对我们产品整体质量的满意度如何？

Q5:请从1到5分，评价我们产品面料的舒适度。

Q6:请从1到5分，评价我们产品的做工与细节处理。

Q7:您认为我们产品的价格定位如何？

Q8:您最喜欢我们产品的哪些方面？（可多选）

Q9:您认为我们产品在哪些方面有待改进？（可多选）

Q10:您对我们产品包装的满意度如何？

Q11:您对线上/线下购物体验的整体满意度如何？

Q12:您对客服人员的响应速度和服务态度的满意度如何？

Q13:您对我们售后服务的满意度如何？

Q14:您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的品牌？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q15:与市场上其他同类品牌相比，您认为我们的产品竞争力如何？

Q16:您未来继续购买我们产品的意愿如何？

Q17:您未来希望我们增加哪些类型的产品？（可多选）

Q18:您对我们品牌或产品有什么具体的建议或期望？

Q19:您的性别是？

Q20:您的年龄属于以下哪个区间？

Q21:您目前的月均可支配收入大致在哪个范围？