服装纺织推荐意愿与绩效满意度调查

Q1:您与本次调查所涉及的服装纺织品牌/企业是什么关系？

Q2:您接触或使用该品牌/企业的产品/服务的时长是？

Q3:总体而言，您有多大可能性向您的朋友或同事推荐该品牌/企业的产品或服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q4:请对以下方面进行满意度评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）：产品质量（如面料、做工、耐用性）

Q5:请对以下方面进行满意度评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）：产品设计（如款式、时尚度、创新性）

Q6:请对以下方面进行满意度评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）：产品性价比

Q7:请对以下方面进行满意度评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）：供应链响应速度与可靠性

Q8:请对以下方面进行满意度评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）：订单处理与物流配送服务

Q9:请对以下方面进行满意度评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）：客户服务与售后支持

Q10:请对以下方面进行满意度评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）：品牌形象与市场声誉

Q11:请对以下方面进行满意度评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）：企业社会责任（如环保、劳工权益）表现

Q12:您认为该品牌/企业在哪些方面表现最为突出？（可多选）

Q13:您认为该品牌/企业在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q14:与主要竞争对手相比，您认为该品牌/企业的整体表现如何？

Q15:您是否曾主动向他人（如朋友、客户、合作伙伴）推荐过该品牌/企业？

Q16:如果您曾推荐过，请简要说明您最主要的推荐理由是什么？如果您从未推荐，请说明主要原因是什么？

Q17:基于您目前的体验，未来一年内您增加与该品牌/企业业务往来的可能性有多大？

Q18:您认为该品牌/企业的长期发展前景如何？

Q19:您通常通过哪些渠道了解该品牌/企业的信息？（可多选）

Q20:请提出您对该品牌/企业未来发展的最宝贵的一条建议。

Q21:您的性别是？

Q22:您的年龄段是？

Q23:您所在的地区是？