服装纺织参与度与服务质量调查

服装纺织参与度与服务质量调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于服装纺织行业参与度与服务质量的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解行业现状，提升服务质量。本问卷预计耗时约5-8分钟，所有信息将仅用于统计分析并严格保密，请您放心填写。感谢您的支持！

Q1:请问您与服装纺织行业的关联身份是？

行业从业者/专业人士

品牌/企业管理者

消费者/终端用户

设计师/创意工作者

原材料/设备供应商

学生/研究人员

其他

Q2:您参与服装纺织相关活动（如采购、设计、生产、销售、研讨等）的频率是？

每天

每周数次

每月数次

每季度数次

每年数次

很少

Q3:基于您最近的体验，您有多大可能向他人推荐您所接触的服装纺织服务或平台？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:请对您接触的服装纺织行业在“信息透明度”（如价格、工艺、来源等）方面的表现进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q5:请对您接触的服装纺织行业在“交付及时性与可靠性”方面的表现进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q6:请对您接触的服装纺织行业在“产品质量与一致性”方面的表现进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q7:请对您接触的服装纺织行业在“客户服务与沟通响应”方面的表现进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q8:您通常通过哪些渠道获取服装纺织行业的信息、产品或服务？（可多选）

行业展会/交易会

专业B2B平台/网站

行业社群/社交媒体群组

直接联系工厂/供应商

代理商/经销商

行业媒体/报告

朋友/同行推荐

搜索引擎

其他

Q9:在参与服装纺织相关活动时，您最看重哪些服务要素？（可多选）

价格竞争力

产品质量与创新

交付速度与准交率

供应链的灵活性（如小批量、快反）

设计/打样支持

售后服务与问题解决

可持续性与环保认证

技术/工艺咨询

其他

Q10:您认为当前服装纺织行业在数字化服务（如在线选样、3D展示、智能报价、订单追踪等）方面的应用程度如何？

非常先进，广泛应用

较为先进，部分应用

一般，刚刚起步

比较落后，应用很少

不了解

Q11:在您看来，当前服装纺织行业的服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

提高响应速度与沟通效率

提升产品质量稳定性

加强供应链透明度与可追溯性

提供更多定制化/柔性化服务

降低最小起订量门槛

优化价格体系与成本

加强可持续与环保实践

提升数字化工具与体验

加强售后服务与技术支持

其他

Q12:您未来一年内参与服装纺织相关活动的意愿如何？

显著增加

略有增加

保持现状

略有减少

显著减少

不确定

Q13:请分享一次您认为非常满意（或非常不满意）的服装纺织行业服务经历，并简要说明原因。

填空1

Q14:您是否愿意在未来接受我们关于行业趋势或具体服务的进一步访谈？

非常愿意

可以考虑

不愿意

不确定

Q15:如果愿意接受进一步访谈，请留下您的称呼及联系方式（邮箱或电话），此项为选填。

填空1

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