服装/纺织使用障碍品牌认知调查

Q1:在过去一年中，您购买服装/纺织品（如衣物、家纺、面料等）的频率大约是？

Q2:在购买服装/纺织品时，您最常遇到的使用障碍或困扰是以下哪一种？

Q3:当您遇到上述使用障碍时，通常会通过哪些渠道寻求解决方案或表达不满？（可多选）

Q4:一次负面的使用体验（如衣服严重缩水）对您再次购买该品牌产品的意愿影响有多大？

Q5:您认为目前市场上主流服装/纺织品品牌，在“产品耐用性”方面的整体表现如何？（1分非常差，5分非常好）

Q6:您认为哪个品类的服装/纺织品最容易出现使用障碍？（单选）

Q7:您更信任哪些类型的品牌能提供更少使用障碍、更高品质的产品？（可多选）

Q8:如果一个品牌公开承认其某批次产品存在缺陷（如易褪色）并主动召回，您对该品牌的信任度会？

Q9:总体而言，您向朋友或家人推荐您最常购买的服装/纺织品品牌的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q10:请回忆一个让您印象深刻的、关于服装/纺织品出现质量或使用问题的具体品牌和产品。可以简单描述发生了什么。

Q11:在购买前，您会通过哪些方式预先评估产品的耐用性或潜在使用障碍？

Q12:您认为服装/纺织品品牌在产品标签上（如洗唛）提供的使用和保养说明，其清晰度和实用性如何？（1分非常差，5分非常好）

Q13:您希望品牌在减少使用障碍方面做出哪些努力？（可多选）

Q14:您愿意为“承诺更少使用障碍、更高耐用性”的服装/纺织品支付多少溢价？

Q15:您的性别是？

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

Q17:您目前常居的城市级别是？

Q18:对于服装/纺织品的“使用障碍”问题，您还有哪些其他看法或建议？