服装纺织核心需求客户满意度调查

Q1:您与我们公司建立业务关系的时间是？

Q2:您主要采购我们哪一类别的纺织产品？

Q3:请从1-5分（1分=非常不满意，5分=非常满意）评价我们产品的整体质量水平。

Q4:请从1-5分（1分=非常不满意，5分=非常满意）评价我们产品的色牢度、缩水率等物理指标稳定性。

Q5:请从1-5分（1分=非常不满意，5分=非常满意）评价我们产品的色彩准确性与一致性（与色卡/确认样对比）。

Q6:请从1-5分（1分=非常不满意，5分=非常满意）评价我们产品的起订量（MOQ）设置的合理性。

Q7:请从1-5分（1分=非常不满意，5分=非常满意）评价我们产品的价格竞争力。

Q8:您认为我们产品在哪些方面最具优势？（可多选）

Q9:您认为我们产品在哪些方面有待改进？（可多选）

Q10:请从1-5分（1分=非常不满意，5分=非常满意）评价我们的订单交付准时率。

Q11:请从1-5分（1分=非常不满意，5分=非常满意）评价我们的物流与包装服务（如运输安全、包装规范）。

Q12:请从1-5分（1分=非常不满意，5分=非常满意）评价我们的销售/客服人员的专业性与响应速度。

Q13:请从1-5分（1分=非常不满意，5分=非常满意）评价我们在处理客诉、质量问题时的解决效率与态度。

Q14:您有多大可能性会将我们公司推荐给您的同行或合作伙伴？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q15:未来一年，您预计与我们公司的合作规模将如何变化？

Q16:您希望我们未来在哪些领域加强投入或开发？（可多选）

Q17:您对我们公司整体的合作体验，还有哪些具体的意见或建议？

Q18:请留下您的公司名称（选填，用于我们进行针对性改进）：