服装纺织品安全性评价服务满意度调查

服装纺织品安全性评价服务满意度调查

尊敬的受访者：您好！我们正在进行一项关于服装纺织品安全性评价服务的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内，是否曾委托过第三方机构对服装/纺织品进行安全性评价或检测？

是，委托过

否，未曾委托

Q2:您主要出于以下哪种目的委托安全性评价服务？

满足国内市场监管要求

满足出口目的国法规要求

企业内部质量控制

应对消费者投诉或质疑

其他（请后续说明）

Q3:您通常会关注服装/纺织品的哪些安全性指标？（可多选）

甲醛含量

pH值

可分解致癌芳香胺染料

重金属含量（铅、镉等）

邻苯二甲酸酯（塑化剂）

阻燃性能

色牢度

纤维成分标识真实性

其他

Q4:您如何选择安全性评价服务机构？

优先选择知名度高、资质全的权威机构

主要考虑价格因素

根据以往合作经验选择

听从合作伙伴或同行推荐

随机选择

Q5:请对您最近一次合作的服务机构的“检测项目与标准覆盖的全面性”进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对您最近一次合作的服务机构的“检测周期（从送样到出具报告的时间）”进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对您最近一次合作的服务机构的“检测费用与报价的透明度”进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对您最近一次合作的服务机构的“报告清晰度与专业性（如数据解读、结论明确）”进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请对您最近一次合作的服务机构的“客服与技术咨询人员的响应速度及专业性”进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:基于您的总体体验，您有多大可能向同行或合作伙伴推荐该服务机构？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:在安全性评价服务过程中，您遇到的最大困难或挑战是什么？

检测标准理解困难

检测周期过长影响产品上市

检测费用过高

与检测机构的沟通不畅

对不合格结果的后续处理缺乏指导

未遇到明显困难

Q12:您希望服务机构在哪些方面进行改进或提供增值服务？（可多选）

提供更灵活的加急服务

降低检测费用

提供标准解读与法规更新培训

提供不合格项目的技术改进建议

提供线上报告查询与管理平台

提供更详细的数据分析与风险预警

加强客服与客户的定期沟通

Q13:您认为当前服装纺织品的安全性评价标准与法规更新速度如何？

更新迅速，能紧跟市场与科技发展

更新速度一般，基本满足需求

更新滞后，难以应对新出现的风险

不了解

Q14:对于提升服装纺织品全产业链的安全性水平，您有什么具体的意见或建议？（例如：对生产企业、品牌方、检测机构、监管部门的建议）

填空1

Q15:您的企业/机构主要属于以下哪个类型？

服装/纺织品生产制造商

品牌商/零售商

外贸公司

电商平台

行业协会/研究机构

其他

Q16:您在本行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

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