服装纺织行业消费者隐私保护态度与信息渠道调研

您好！感谢您参与本次关于服装纺织行业消费者隐私保护态度与信息渠道的调研。本问卷旨在了解您在购买服装、家纺等纺织品时，对个人隐私保护的关注程度以及您通常通过哪些渠道了解相关信息。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，我们将严格保密。预计将占用您约5-8分钟时间，感谢您的支持！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您最近一年购买服装或家纺产品的频率是？

每周至少一次

每月2-3次

每月一次

每季度一次

半年一次或更少

Q3:总体而言，您在购买服装纺织产品时，对个人隐私（如联系方式、身材数据、支付信息等）泄露的担忧程度是？（0分表示毫不担忧，10分表示极度担忧）

选项1

Q4:在购买服装纺织产品时，您通常会在哪些环节提供个人信息？（可多选）

注册会员/账户

参与线上抽奖/活动

填写尺码/身材数据以获取推荐

线上支付

填写收货地址

参与产品评价/晒单

咨询客服

从未提供

Q5:当服装/纺织品牌或商家要求您提供个人数据（如身高、体重、三围）以提供更精准的产品推荐时，您的态度是？

非常乐意提供，这能提升购物体验

比较乐意，但会有所保留

中立，看情况而定

比较不愿意，担心数据被滥用

非常不愿意，坚决拒绝提供

Q6:您认为服装纺织企业收集消费者个人数据的主要目的是什么？

提升产品和服务质量，个性化推荐

进行精准营销和广告推送

分析市场趋势，用于产品开发

将数据出售给第三方获利

不清楚

Q7:您最担心以下哪类个人隐私信息在服装纺织消费过程中被泄露或滥用？（可多选）

身份证号码等身份信息

银行卡号、支付密码等财务信息

手机号码、家庭住址等联系信息

身高、体重、三围等身体数据

购物历史、品牌偏好等行为数据

社交媒体账号信息

其他

Q8:如果某服装品牌被曝出发生大规模用户数据泄露事件，您会如何应对？

立即注销该品牌所有账户并删除信息

不再在该品牌消费

保持关注但暂不行动

认为影响不大，继续消费

不确定

Q9:您通常通过哪些渠道了解服装纺织企业的隐私政策或数据保护措施？（可多选）

品牌官方网站

品牌手机APP内的说明

电商平台（如淘宝、京东）的商品/店铺页面

社交媒体（微博、小红书等）

新闻媒体报道

朋友或家人推荐

从未关注过

其他

Q10:您会仔细阅读服装纺织品牌或电商平台的“隐私政策”或“用户协议”吗？

总是会仔细阅读

通常会快速浏览重点

偶尔看一下

几乎从不阅读

完全没注意过这些内容

Q11:一个清晰、易懂的隐私政策声明，是否会增加您对某个服装纺织品牌/平台的信任度？

会显著增加信任

会略微增加信任

没有影响

反而可能让我更警惕

不确定

Q12:您希望服装纺织企业通过哪些方式，向您透明地展示其如何保护和使用您的数据？（可多选）

简洁明了的图文/视频说明

定期发布数据安全报告

提供便捷的数据访问、更正、删除渠道

在收集数据时明确告知用途并征得同意

设立专门的隐私保护沟通渠道

其他

Q13:您是否愿意为了获得更个性化的服装推荐或会员折扣，而适度分享一些非敏感的个人数据（如喜欢的颜色、风格）？

非常愿意

比较愿意

一般，看交换的价值是否对等

不太愿意

完全不愿意

Q14:您认为目前服装纺织行业在消费者隐私保护方面的整体表现如何？

非常好，有严格的标准和执行

比较好，但仍有改进空间

一般，表现平平

比较差，存在不少隐患

非常差，完全不值得信任

不了解

Q15:如果发生隐私相关问题，您会优先通过哪些渠道进行投诉或寻求帮助？（可多选）

直接联系品牌/平台客服

向消费者协会（12315）投诉

在社交媒体上曝光

寻求法律途径解决

向行业监管部门举报

自认倒霉，不再追究

其他

Q16:您认为未来在服装纺织消费中，保护个人隐私会变得？

越来越重要

保持现状

重要性会下降

说不清

Q17:对于服装纺织企业如何更好地平衡个性化服务与消费者隐私保护，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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