服装纺织购物渠道偏好用户体验调查

Q1:在过去一年中，您购买服装纺织类产品（如衣服、鞋帽、床品、毛巾等）的频率是？

Q2:您通常通过以下哪些渠道购买服装纺织类产品？（可多选）

Q3:在上述所有渠道中，您最常使用的是哪一个？

Q4:总体而言，您对您最常使用的购物渠道的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q5:您选择线上购物渠道时，主要看重哪些因素？（可多选）

Q6:您选择线下购物渠道时，主要看重哪些因素？（可多选）

Q7:在购买服装时，您更倾向于线上还是线下？

Q8:在购买家纺产品（如床品、毛巾）时，您更倾向于线上还是线下？

Q9:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的那个购物渠道？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

Q10:在线上购物时，您遇到过哪些影响体验的问题？（可多选）

Q11:在线下购物时，您遇到过哪些影响体验的问题？（可多选）

Q12:您如何看待直播电商购买服装纺织品的体验？

Q13:您是否曾因为线上社交平台（如小红书、抖音）的“种草”内容而产生购买行为？

Q14:对于购买服装，您认为“可持续/环保”因素（如使用环保材料、回收计划）在多大程度上影响您的渠道选择？

Q15:您是否愿意为获得更好的购物体验（如专属客服、快速退换、独家款式）支付略高的价格或成为付费会员？

Q16:未来一年，您预计在服装纺织类产品上的支出与今年相比会如何变化？

Q17:您的性别是？

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您目前居住的城市类型是？

Q20:对于服装纺织品的购物渠道（线上或线下），您还有哪些具体的改进建议或期待？