服装纺织购物渠道偏好需求调研

您好！我们正在进行一项关于服装纺织产品购物渠道偏好的市场调研，旨在了解您的购物习惯与需求。您的回答将为我们提供宝贵的市场洞察。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:请问您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您购买服装纺织产品（如衣物、床品、毛巾等）的频率大约是？

每周至少一次

每月2-3次

每月一次

每季度一次

半年或更久一次

Q4:您通常通过以下哪些渠道了解服装纺织产品的信息？（可多选）

社交媒体（如抖音、小红书、微博）

电商平台（如淘宝、京东）

品牌官方网站/APP

线下实体店

亲友推荐

时尚杂志/网站

直播带货

Q5:在过去半年里，您主要通过哪些渠道购买服装纺织产品？（可多选）

综合电商平台（如淘宝、天猫、京东）

品牌官方线上商城/APP

直播电商（如抖音、快手）

线下品牌专卖店

线下百货商场/购物中心

线下奥特莱斯/折扣店

微商/社群团购

二手交易平台

Q6:在您购买服装纺织产品时，哪个渠道是您的首选？

综合电商平台（如淘宝、天猫、京东）

品牌官方线上商城/APP

直播电商（如抖音、快手）

线下品牌专卖店

线下百货商场/购物中心

线下奥特莱斯/折扣店

微商/社群团购

其他

Q7:请为您首选购物渠道的“商品丰富度/选择多样性”进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q8:请为您首选购物渠道的“价格/性价比”进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q9:请为您首选购物渠道的“产品质量/面料舒适度”进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q10:请为您首选购物渠道的“物流/收货速度”进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q11:请为您首选购物渠道的“退换货便利性”进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q12:在线上购物时，哪些因素对您的购买决策影响最大？（可多选）

商品详情页图片/视频

用户评价/买家秀

产品材质/面料说明

价格与促销活动

店铺评分/信誉

物流与售后服务政策

主播/博主推荐

朋友分享

Q13:在线下购物时，哪些因素对您的购买决策影响最大？（可多选）

现场试穿/触摸感受

店员服务态度

店铺环境与陈列

产品款式与设计

价格与折扣

品牌知名度

地理位置便利性

Q14:您认为线上购物最主要的优势是什么？

价格更优惠/促销多

选择丰富，节省时间

方便比价和查看评价

送货上门，无需搬运

不受时间和地点限制

Q15:您认为线下购物最主要的优势是什么？

可以试穿/触摸，确保合身舒适

即时拥有，无需等待

购物体验更真实有趣

售后服务更直接

更容易发现意外好物

Q16:您会因为哪些原因放弃在某个渠道购买？（可多选）

价格过高

款式/选择太少

产品质量差/面料不佳

尺码不准/不合身

物流太慢

退换货流程复杂

客服态度差

信息安全担忧

Q17:总体上，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的购物渠道？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q18:您是否尝试过“线上浏览，线下体验购买”（即O2O模式）？

经常如此

偶尔尝试

听说过但没试过

从未尝试

Q19:您认为未来理想的购物模式应包含哪些元素？（可多选）

线上便捷比价与支付

线下实体试穿与体验

线上线下同款同价

更快的物流配送（如当日达）

更灵活的退换货（如线上下单，门店退货）

个性化推荐与服务

可持续/环保的产品信息透明

Q20:您对直播带货购买服装纺织产品的态度是？

非常喜欢，是我主要的购买方式之一

比较喜欢，偶尔会购买

一般，看情况购买

不太喜欢，更信任传统方式

完全不喜欢

Q21:对于服装纺织产品的购物渠道，您还有哪些建议或期待？

填空1

服装纺织购物渠道偏好需求调研

介绍

本模板旨在提供服装纺织产品购物渠道偏好与需求的标准化调研解决方案。帮助您洞察消费者购物习惯、评估线上线下渠道偏好、分析购买决策因素，适合品牌商、零售商和电商平台进行精准的市场策略制定与优化。

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