服装纺织购物渠道偏好口碑调研

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您目前居住的城市属于？

Q4:在过去的12个月里，您主要通过以下哪些渠道购买服装或纺织品？（多选）

Q5:在上述渠道中，您最频繁使用的购物渠道是哪一个？

Q6:请为您最频繁使用的购物渠道的以下方面进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：商品质量

Q7:请为您最频繁使用的购物渠道的以下方面进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：商品款式/时尚度

Q8:请为您最频繁使用的购物渠道的以下方面进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：价格合理性/性价比

Q9:请为您最频繁使用的购物渠道的以下方面进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：购物便利性（如随时随地可买、支付便捷）

Q10:请为您最频繁使用的购物渠道的以下方面进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：物流配送速度与体验

Q11:请为您最频繁使用的购物渠道的以下方面进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：售后服务（如退换货、客服响应）

Q12:您在选择购物渠道时，主要考虑哪些因素？（多选）

Q13:您通常通过什么方式了解新的服装品牌或款式？

Q14:您认为“直播电商”（如抖音、快手直播带货）在购买服装时，最大的优势是什么？

Q15:您认为“线下实体店”在购买服装时，最大的优势是什么？

Q16:您平均每年在服装纺织品上的花费大约是多少？

Q17:您购买服装纺织品的频率大约是？

Q18:综合考虑商品、价格、服务和体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的那个购物渠道？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q19:您认为未来在服装购物时，您希望购物渠道在哪些方面进行改进或加强？（多选）

Q20:您是否愿意为更好的购物体验（如专属客服、更快物流、无忧退换）支付略高的价格？

Q21:请分享一个您在某购物渠道（线上或线下）购买服装时，印象最深刻的一次积极或消极体验，并简要说明原因。