服装纺织购物渠道偏好与服务质量调查

Q1:请问您的性别是？

Q2:请问您的年龄属于以下哪个区间？

Q3:在过去一年中，您主要通过哪些渠道购买服装、服饰或纺织品？（可多选）

Q4:在您购买服装时，最重要的决策因素是以下哪一项？

Q5:与线下购物相比，您认为线上购买服装的主要优势是什么？

Q6:与线上购物相比，您认为线下购买服装的主要优势是什么？

Q7:请您对最常使用的线上购物平台（如淘宝、京东等）的整体服务质量进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q8:您认为线上购物平台在哪些方面有待改进？（可多选）

Q9:请您对最常光顾的线下服装店（如专卖店、商场专柜等）的整体服务质量进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q10:您认为线下服装店在哪些方面有待改进？（可多选）

Q11:您是否曾通过直播或短视频平台（如抖音、快手）购买过服装？

Q12:如果购买过，吸引您通过直播购买服装的主要原因是什么？（可多选）

Q13:在购物过程中遇到问题（如商品瑕疵、尺码不符）时，您更倾向于通过哪种方式解决？

Q14:您有多大可能向朋友或家人推荐您最满意的那个服装购物渠道？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q15:您认为未来一年，您在服装上的消费预算会如何变化？

Q16:您是否关注服装的可持续性（如环保面料、可回收、品牌社会责任等）？

Q17:如果品牌/渠道提供以下增值服务，哪些会提升您的购买意愿？（可多选）

Q18:对于提升服装购物体验（无论是线上还是线下），您还有哪些具体的建议或期望？