服装纺织购物渠道偏好可行性调研

服装纺织购物渠道偏好可行性调研

您好！我们正在进行一项关于服装纺织品类购物渠道偏好的市场调研。本问卷旨在了解您的购物习惯与渠道选择倾向，所有信息仅用于学术研究，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您目前每月在服装纺织品类（如衣服、鞋、包、家纺等）上的平均花费大约是？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-5000元

5000元以上

Q4:您通常通过以下哪些渠道了解服装纺织类产品信息？（可多选）

电商平台（淘宝/天猫、京东、拼多多等）

品牌官方网站/APP

社交媒体（微信、微博、小红书、抖音等）

线下实体店

朋友/家人推荐

电视/杂志广告

直播带货

Q5:在购买服装时，您最优先考虑的因素是？

款式与设计

价格

面料与舒适度

品牌

购物便捷性

售后服务

Q6:请评价您对线上电商平台（如淘宝、京东）购买服装的信任程度。（1分=完全不信任，5分=非常信任）

分数

标签

Q7:请评价您对线下实体店（如商场、品牌专卖店）购买服装的信任程度。（1分=完全不信任，5分=非常信任）

分数

标签

Q8:您选择在线上电商平台购物的主要原因是？（可多选）

价格更优惠

款式选择丰富

购物方便快捷

促销活动多

便于比价

用户评价参考多

退换货相对方便

Q9:您选择在线下实体店购物的主要原因是？（可多选）

可以试穿/触摸实物

购物体验感好

质量更有保障

即买即得无需等待

享受逛街过程

售后服务更直接

Q10:对于“直播带货”这种购物形式，您的态度是？

经常购买，是主要购物方式之一

偶尔尝试购买

只看不买，作为了解产品的方式

完全不感兴趣，从不观看

Q11:您有多大可能向朋友推荐通过品牌官方小程序/APP购买服装？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:您认为线上购物最大的痛点或担忧是什么？

尺码/颜色与实物不符

面料质感无法感知

图片与实物存在色差

退换货流程繁琐

物流时间过长

个人信息安全

Q13:您认为线下购物最大的不便或不足是什么？

价格通常更高

款式更新慢或选择少

需要花费时间和交通成本

店员过度推销

断码缺货

购物环境拥挤

Q14:您希望未来服装购物渠道在哪些方面进行创新或改进？（可多选）

线上提供更精准的AI虚拟试穿

线下门店增加智能导购和自助结账

线上线下同价同活动

建立更完善的会员积分互通体系

提供更快捷、环保的物流/取货方式

增强社交属性（如穿搭分享社区）

推出个性化定制服务

Q15:如果有一个融合线上线下优势的新购物模式（如线上下单，附近门店极速送达或自提，且可享线下服务），您的尝试意愿如何？

非常愿意尝试

比较愿意尝试

一般，看具体情况

不太愿意尝试

完全不愿意尝试

Q16:对于未来理想的服装购物体验，您还有什么具体的期待或建议？

填空1

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