服装纺织购物渠道偏好与培训需求调研

您好！我们正在进行一项关于服装纺织品类购物渠道偏好及潜在培训需求的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求，并为未来可能的服务优化提供方向。本次调研大约需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您最近一次购买服装/纺织品（如服饰、家纺、面料等）是在多久之前？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

一年内

超过一年

Q2:您通常通过哪些渠道了解服装/纺织品的相关信息？（可多选）

电商平台（如淘宝、京东、拼多多）

品牌官方网站/APP

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

线下实体店/商场

朋友/家人推荐

时尚杂志/网站

直播带货

其他

Q3:在购买服装/纺织品时，您最优先考虑的因素是什么？

价格

面料/材质

款式/设计

品牌

舒适度/合身度

便捷的购物体验（如物流、退换货）

可持续/环保属性

其他

Q4:您更倾向于通过线上还是线下渠道完成购买？

几乎全部线上

大部分线上，偶尔线下

线上线下各占一半

大部分线下，偶尔线上

几乎全部线下

Q5:选择线上购物平台时，您最看重哪些方面？（可多选）

商品价格与折扣力度

商品详情与实物展示

用户评价与晒图

物流速度

退换货政策与便利性

平台信誉与品牌保障

支付方式的安全性

个性化推荐

客服响应速度

其他

Q6:选择线下实体店时，您最看重哪些方面？（可多选）

可以试穿/触摸实物

即买即得的便利性

店铺环境与购物体验

导购的专业服务

品牌形象与店铺位置

现场促销活动

售后服务（如修改）

其他

Q7:您是否观看过服装/纺织品的直播带货？

经常看，并经常购买

偶尔看，偶尔购买

看过，但从未购买

从未看过

Q8:如果直播带货，您认为主播的哪些特质最重要？请对以下选项的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q9:对产品面料、工艺等专业知识的掌握程度

Q10:展示商品上身效果的直观性与真实性

Q11:讲解的趣味性与互动性

Q12:个人信誉与粉丝信任度

Q13:在购买前，您是否会主动了解服装面料（如棉、麻、涤纶、羊毛等）或纺织工艺知识？

总是会，非常关注

经常会，比较关注

偶尔会，看情况

很少会，不太关注

完全不会

Q14:综合来看，您对自己目前获取服装/纺织品专业信息（如面料鉴别、保养、搭配等）的渠道和方式的满意度如何？请用0-10分表示，0分代表非常不满意，10分代表非常满意。

选项1

Q15:如果您有机会参加相关的培训或学习，您希望了解哪些方面的知识？（可多选）

服装面料特性与鉴别

纺织品生产工艺与流程

服装搭配与风格塑造

服装品质评估与选购技巧

纺织品洗涤、保养与收纳

可持续时尚与环保材料

行业趋势与品牌故事

线上/线下购物策略与避坑指南

其他

Q16:您更倾向于接受哪种形式的培训或知识分享？

短视频/直播课程

图文/文章

线上系统课程（如录播课）

线下沙龙/工作坊

社群交流与答疑

无所谓形式，内容好就行

Q17:您愿意为这类专业培训或深度内容支付费用吗？

愿意，如果内容足够优质

可以考虑，看价格和内容

更倾向于免费内容

完全没有付费意愿

Q18:在服装/纺织品购物过程中，您目前遇到的最大困扰或最希望解决的问题是什么？（请简要描述）

填空1

Q19:您的性别是？

男

女

其他/不愿透露

Q20:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q21:您目前每月在服装/纺织品上的平均消费金额大约是？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-5000元

5000元以上

服装纺织购物渠道偏好与培训需求调研

介绍

本模板旨在提供服装纺织品类消费者购物偏好与知识培训需求的深度调研方案。帮助您洞察购物渠道选择、评估产品信息获取满意度、识别潜在培训方向，适合服装品牌、零售商及培训服务机构优化市场策略与服务内容。

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