服装纺织线上线下选择需求调研问卷

您好!我们正在进行一项关于消费者在服装纺织品类购物渠道选择偏好的调研。本问卷旨在了解您在不同场景下选择线上或线下购物的原因与习惯。您的回答将完全匿名,仅用于学术研究,请根据您的真实情况填写。感谢您的参与!

Q1:您的性别是?

其他
不愿透露

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您最近一年内购买服装纺织品的频率大约是?

每周一次或更多
每2-4周一次
每1-3个月一次
每季度一次
半年一次或更少

Q4:您通常通过哪些渠道了解服装新品或促销信息?(可多选)

电商平台App
品牌官网/小程序
社交媒体
线下门店广告
朋友/家人推荐
电视/杂志广告
其他

Q5:在购买服装时,您更倾向于选择线上购物还是线下购物?

几乎只线上
主要线上,偶尔线下
线上线下各半
主要线下,偶尔线上
几乎只线下

Q6:您选择线上购物的主要原因是什么?(可多选)

价格更优惠/促销多
方便快捷,节省时间
商品选择更丰富
可以轻松对比不同商家
送货上门
不受地域限制
其他

Q7:您选择线下购物的主要原因是什么?(可多选)

可以试穿,确保合身
能直接触摸面料质感
即时获得商品
享受逛街体验
售后服务更直接
信任实体店品质
其他

Q8:对于线上购物,您最担心的问题是什么?

尺码不合适,退换货麻烦
图片与实物色差/质感不符
物流配送慢或损坏
个人信息安全
售后服务不完善
没有特别担心的问题

Q9:对于线下购物,您最不满意的方面是什么?

价格通常更高
耗时耗力
款式选择有限
店员服务不佳
停车/交通不便
没有特别不满意的方面

Q10:购买哪类服装时,您更倾向于去线下门店?

正装/西装
贴身衣物
鞋类
外套/大衣
牛仔裤
所有类型都倾向线上
没有特别倾向

Q11:您认为线上购物平台的“虚拟试衣”或“AI尺码推荐”功能对您的购买决策有帮助吗?

非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没帮助
从未使用过

Q12:总体而言,您向朋友推荐您最常使用的线上服装购物平台的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q13:请对您最常光顾的线下服装店的“购物环境与体验”进行评分(1星=非常差,5星=非常好)

分数
标签

Q14:哪些因素会促使您从线上转到线下购买同一品牌的产品?(可多选)

线上看中后想去试穿
线下有独家款式
线下有促销活动
需要立即使用
对线上商品不放心
享受线下会员服务
其他

Q15:您使用过以下哪些线上线下融合的购物方式?(可多选)

线上下单,门店自提
线下试穿,线上下单
通过门店扫码线上购买
线上预约线下服务
都没有使用过

Q16:您愿意为“线上下单,门店快速自提”服务支付额外费用吗?

愿意
不愿意
视费用金额而定

Q17:您认为理想的服装购物体验,应如何结合线上与线下的优势?

填空1

Q18:您是否关注服装的可持续性(如环保面料、可回收)?

非常关注,是购买的重要考量
比较关注,会影响选择
一般,偶尔会考虑
不太关注
完全不关注

Q19:在获取服装的可持续性信息时,您更信任线上渠道还是线下渠道?

更信任线上
更信任线下
两者同样信任
两者都不太信任

Q20:未来一年,您预计自己在服装上的线上消费比例会如何变化?

显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
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服装纺织线上线下选择需求调研问卷
介绍
本模板旨在提供服装纺织品类消费者购物渠道偏好调研的标准化解决方案。帮助您分析消费习惯、评估渠道优势、洞察融合趋势,适合服装品牌、零售企业和市场研究机构优化全渠道销售策略。
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