服装纺织产品购买渠道偏好调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于服装纺织产品购买渠道选择的调研，旨在了解消费者的购物习惯与偏好。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您最近一次购买服装或纺织品（如床品、毛巾等）是在多久以前？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

超过半年

Q2:您购买服装纺织品时，主要会考虑哪些因素？（请选择最重要的3项）

价格

款式/设计

面料/材质

品牌

舒适度

耐用性

促销活动

他人推荐

环保/可持续性

Q3:总体而言，您更倾向于通过哪种主要渠道购买服装纺织品？

纯线上（如淘宝、京东、品牌官网）

纯线下（如商场、品牌专卖店、集市）

线上线下结合（如线上看款，线下试穿购买）

Q4:请为您线上购物体验的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您通常使用哪些线上平台或App购买服装纺织品？（可多选）

淘宝/天猫

京东

拼多多

抖音/快手电商

品牌官方小程序/官网

唯品会

小红书

其他海外电商平台

Q6:请描述线上购物时，最让您感到困扰或不满的一个方面。

填空1

Q7:请为您线下购物体验的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您通常会在哪些类型的线下场所购买服装纺织品？（可多选）

大型购物中心/商场

品牌独立专卖店

奥特莱斯/折扣店

街边小店/集市

超市/百货公司

工厂店/批发市场

Q9:请描述线下购物时，最吸引您的一个优势或亮点。

填空1

Q10:在决定购买前，您是否会特意去线下门店试穿或触摸实物？

总是会

经常会

偶尔会

很少会

从不会

Q11:哪些线上购物功能或服务对您最有吸引力？（可多选）

详细的商品图文/视频展示

用户评价与买家秀

7天无理由退换货

直播带货

个性化推荐

优惠券/满减活动

会员积分/等级

虚拟试穿（AR/VR）

Q12:哪些线下购物体验或服务对您最有吸引力？（可多选）

可以亲身试穿/触摸面料

即时获得商品

专业的店员导购建议

商场/店铺的氛围与环境

现场促销活动

售后服务便捷（如修改裤脚）

社交/休闲体验（如与朋友逛街）

Q13:您如何看待“线上看款、比价，线下体验、提货”这种购物模式？

非常喜欢，是我理想的购物方式

比较喜欢，会尝试

一般，没有特别感觉

不太喜欢，觉得麻烦

完全不喜欢

Q14:从0到10分，您有多大意愿向朋友推荐您最常使用的那个购物渠道？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q15:未来一年，您预计在服装纺织品上的总花费会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q16:未来一年，您预计通过线上渠道购买的比例会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q17:您希望品牌或零售商在哪些方面进行改进，以提升您的购物体验？（可多选）

线上：提升商品描述的准确性

线上：改善物流配送速度与服务

线上：优化退换货流程

线下：增加店铺库存与款式

线下：提升店员服务专业性

线上线下：提供更一致的定价与促销

线上线下：加强环保与可持续实践

线上线下：提供更个性化的会员服务

Q18:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q19:您的年龄属于？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q20:您目前每月可支配收入（用于购物消费的部分）大致属于哪个范围？

2000元及以下

2001-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q21:对于服装纺织品的购买渠道，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

服装纺织产品购买渠道偏好调研问卷

介绍

本模板旨在提供消费者服装纺织品购买渠道偏好调研的标准化解决方案。帮助您了解购物习惯、分析渠道选择动因、评估线上线下体验，适合服装品牌、零售商和市场研究机构优化销售策略与渠道布局。

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