服装纺织行业线上/线下渠道选择与绩效满意度调查

Q1:您目前主要从事的服装纺织业务角色是？

Q2:您接触服装纺织产品的主要渠道是？

Q3:在选择线上渠道时，您最看重哪些因素？（可多选）

Q4:在选择线下渠道时，您最看重哪些因素？（可多选）

Q5:总体而言，您对当前服装纺织行业线上渠道的整体绩效满意度如何？（0-10分，0为非常不满意，10为非常满意）

Q6:总体而言，您对当前服装纺织行业线下渠道的整体绩效满意度如何？（0-10分，0为非常不满意，10为非常满意）

Q7:与线下渠道相比，您认为线上渠道在以下哪个方面表现最突出？

Q8:与线上渠道相比，您认为线下渠道在以下哪个方面表现最突出？

Q9:请评价您对线上渠道“物流配送时效与包装”的满意度。（1-5星，1星为非常不满意，5星为非常满意）

Q10:请评价您对线上渠道“退换货流程的便捷性”的满意度。（1-5星，1星为非常不满意，5星为非常满意）

Q11:请评价您对线下渠道“门店人员服务水平”的满意度。（1-5星，1星为非常不满意，5星为非常满意）

Q12:请评价您对线下渠道“门店库存与产品可得性”的满意度。（1-5星，1星为非常不满意，5星为非常满意）

Q13:您认为未来服装纺织行业的销售增长点将更侧重于？

Q14:您认为当前线上渠道最需要改进的方面是？（可多选）

Q15:您认为当前线下渠道最需要改进的方面是？（可多选）

Q16:在获取新品信息或行业趋势时，您更倾向于通过哪种渠道？

Q17:对于高价值（例如单价1000元以上）的服装纺织产品，您更倾向于选择哪种渠道购买？

Q18:您是否经历过因线上/线下渠道信息或服务不一致（如价格、库存、售后政策）而带来的困扰？请简要描述。

Q19:您对服装纺织品牌实现线上线下渠道协同发展（例如线上下单、门店自提；门店体验、线上复购）有何具体建议或期望？

Q20:您认为未来一年内，您个人或公司在服装纺织产品上的线上采购预算占比将如何变化？

Q21:您的年龄段是？

Q22:您所在的地区是？