服装纺织行业老年人需求与服务质量调查问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于服装纺织领域老年人需求与服务质量的调研,旨在了解老年群体的实际需求与感受,以推动相关产品与服务的优化。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与支持!

Q1:请问您的年龄段是?

60-69岁
70-79岁
80岁及以上

Q2:您目前的生活自理能力如何?

完全自理,行动自如
基本自理,部分活动需协助
需要较多协助或照护

Q3:您通常通过哪些渠道购买服装?(可多选)

实体商场/专卖店
社区周边小店/集市
子女或家人代购
电视购物
网络购物(如淘宝、京东)
其他

Q4:在选购服装时,您最看重以下哪个因素?

舒适度(面料、宽松度)
穿脱便利性(如纽扣、拉链设计)
价格实惠
款式与美观
保暖/透气等功能性
品牌与质量

Q5:请对目前市面上适合老年人的服装款式多样性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q6:您认为当前老年服装在哪些方面有待改进?(可多选)

尺寸更贴合老年体型
面料更柔软、透气、防静电
设计更便于穿脱(如魔术贴、大纽扣)
增加安全防护设计(如防滑、反光条)
色彩和款式更时尚、有活力
价格更亲民
其他

Q7:您是否购买或使用过专为老年人设计的“功能性纺织产品”(如防褥疮床垫、智能穿戴监测衣物等)?

是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但未使用
从未听说过

Q8:您有多大可能向您的朋友或家人推荐目前您使用的老年服装品牌或产品?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q9:在购买服装时,您遇到的较大困难是什么?

找不到合适的尺码
试衣不方便(如实体店无适老化试衣间)
对网购操作不熟悉
对产品信息(如面料、洗涤方式)理解困难
没有明显困难

Q10:请对您最近一次购买服装的购物体验(包括咨询、试穿、付款等环节)进行整体满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您希望商家或服务机构提供哪些适老化的服务?(可多选)

电话预约上门量体/选购
提供无理由退换货及便捷退货渠道
详细的洗涤保养指南(大字版)
服装修改服务(如裤脚改短)
定期会员关怀与优惠信息
线下社区体验活动
其他

Q12:您对含有科技元素的“智能服装”(如监测心率、体温、定位等)的态度是?

非常感兴趣,愿意尝试
比较感兴趣,但担心价格和操作
一般,更看重传统舒适性
不感兴趣,觉得没必要

Q13:对于服装的洗涤和保养,您希望得到哪些更清晰的指导或帮助?

填空1

Q14:您是否愿意为专为老年人设计、在舒适和便利性上显著更好的服装支付比普通服装更高的价格?

非常愿意
比较愿意
一般,视具体价格而定
不太愿意
完全不愿意

Q15:总体而言,您对当前服装纺织行业满足老年人特殊需求的努力打几分?(1分非常不足,5分非常充分)

分数
标签

Q16:您通常如何获取服装纺织品的消费信息或新知?(可多选)

电视节目/广告
报纸/杂志
家人朋友推荐
社区宣传/活动
手机微信/短视频
其他网站或APP
很少关注

Q17:您认为在改善老年服装服务质量方面,谁应发挥最主要作用?

服装生产企业
商场/零售商家
社区/养老服务机构
政府相关部门
老年人自身及家庭

Q18:请留下您对老年服装设计或服务最迫切的一个期望或建议:

填空1
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服装纺织行业老年人需求与服务质量调查问卷
介绍
本模板旨在提供针对老年人服装纺织需求与服务质量的专业调研工具。帮助您了解老年群体消费偏好、评估产品设计痛点、分析服务改进方向,适合服装企业、研究机构和养老服务机构精准把握银发市场需求,推动适老化产品创新与服务升级。
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