服装纺织行业数字化转型认知与客户满意度调查

尊敬的客户，您好！我们正在进行一项关于服装纺织行业数字化转型的认知与客户满意度调查，旨在了解您对行业数字化的看法及与我们合作的体验。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，共同推动行业发展。问卷匿名填写，预计耗时约8-10分钟，感谢您的支持！

Q1:请问您所在的企业属于以下哪个类型？

服装/纺织品牌商

服装/纺织制造商（工厂）

原材料供应商

分销/零售商

设计/研发机构

其他

Q2:您在企业中的角色或职位是？

企业主/总经理

运营/生产总监

IT/技术总监

市场/销售总监

设计师/研发人员

其他管理人员

其他

Q3:您如何评价贵公司目前数字化转型的整体水平？

处于探索阶段，尚未系统启动

部分业务环节已试点数字化

多个核心业务环节已实现数字化

已基本实现全流程数字化

已达到智能化、数据驱动决策水平

Q4:贵公司已经或计划在哪些环节应用数字化技术？（可多选）

产品设计/研发（如3D设计、虚拟样衣）

供应链管理（如智能排产、物料追踪）

生产制造（如自动化产线、MES系统）

营销与销售（如电商、社交媒体、CRM）

仓储物流（如智能仓储、路径优化）

客户服务与体验

数据分析与商业智能

其他

Q5:您认为数字化转型对于服装纺织企业提升竞争力的重要性如何？（1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q6:您认为企业在数字化转型过程中面临的主要挑战是什么？（可多选）

初期投入成本高

缺乏清晰的转型战略

现有员工技能不足

数据孤岛，系统难以打通

难以衡量投资回报率

找不到合适的技术供应商/解决方案

管理层支持不足

行业标准不统一

其他

Q7:您主要通过哪些渠道了解数字化转型的相关信息与技术？

行业展会/论坛

专业媒体/研究报告

同行交流

技术供应商推介

企业内部研究

社交媒体/线上社区

其他

Q8:基于您目前的了解，您有多大可能向同行推荐进行数字化转型？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q9:在与技术或解决方案供应商合作时，您最看重以下哪个因素？

产品/技术的成熟度与稳定性

供应商的行业经验与成功案例

方案的成本与投资回报

售后支持与持续服务能力

系统的可扩展性与集成能力

其他

Q10:总体而言，您对当前市场上针对服装纺织业的数字化解决方案的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q11:您认为当前市场上的数字化解决方案在哪些方面有待改进？（可多选）

价格过高，性价比低

功能与行业实际需求脱节

操作复杂，员工难以上手

不同系统间兼容性差

售后服务响应慢

缺乏定制化能力

数据安全与隐私保护

其他

Q12:展望未来1-2年，贵公司在数字化转型方面的投入预算趋势是？

显著增加

略有增加

维持现有水平

可能减少

不确定

Q13:您最希望看到哪种类型的数字化技术或解决方案在未来应用于服装纺织行业？请简要描述。

填空1

Q14:您对我们本次调查问卷的设计与内容，满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q15:对于服装纺织行业的数字化转型，您还有哪些其他看法或建议？

填空1

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