服装纺织行业保险购买意愿与口碑调研问卷

服装纺织行业保险购买意愿与口碑调研问卷

您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解服装纺织行业从业者对于相关保险产品的认知、购买意愿及口碑评价。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品与服务。所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密，请放心填写。

Q1:请问您在服装纺织行业中的角色是？

企业主/管理者

设计师/研发人员

生产/供应链管理人员

销售/市场人员

其他

Q2:您所在企业的规模是？

微型企业（10人以下）

小型企业（10-99人）

中型企业（100-999人）

大型企业（1000人及以上）

Q3:您认为服装纺织企业主要面临哪些经营风险？（可多选）

火灾、水灾等财产损失

原材料/成品运输损坏或丢失

产品责任（如质量安全问题）

员工工伤事故

供应链中断

市场波动/信用风险

知识产权侵权

其他

Q4:贵公司目前是否为以下资产或风险购买了商业保险？

已全面购买多种保险

仅购买法律强制要求的保险（如社保）

购买了一部分，但不全面

尚未购买任何商业保险

不清楚

Q5:如果已购买保险，主要覆盖了哪些方面？（可多选）

企业财产险（厂房、设备）

货物运输险

公众责任险/产品责任险

雇主责任险/团体意外险

营业中断险

其他

Q6:在考虑购买保险时，您最看重保险产品的哪个因素？

保障范围是否全面

保险费率（价格）

保险公司的品牌与口碑

理赔服务的便捷性与速度

保险顾问的专业度与服务

Q7:总体而言，您对当前保险服务商的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您有多大可能向同行推荐您目前合作的保险公司或保险产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:如果您尚未购买或考虑增加保险，主要原因是？

认为风险发生概率低，不需要

保险费用过高，成本压力大

对保险产品不了解，不知道如何选择

理赔过程复杂，信任度不足

已有其他风险应对方式

其他

Q10:您通常通过哪些渠道了解保险产品信息？（可多选）

保险公司直销

保险代理人/经纪人

银行等金融机构

行业展会/研讨会

同行推荐

网络搜索/社交媒体

其他

Q11:您更倾向于通过哪种方式购买保险？

线下与保险顾问面对面沟通

线上平台自助购买

通过熟悉的第三方（如商会、协会）统一购买

都可以，视产品复杂程度而定

Q12:您认为当前市场上针对服装纺织行业的定制化保险产品丰富度如何？（1分非常缺乏，5分非常丰富）

分数

标签

Q13:您希望未来出现哪些针对服装纺织行业特色的创新型保险产品或服务？

填空1

Q14:在理赔体验方面，您最关心的是什么？

理赔材料的简化程度

理赔审核与到账的速度

理赔人员的专业与沟通态度

理赔条款的清晰与无争议

全程的可追溯与透明化

Q15:您认为保险公司在哪些方面最能提升行业口碑？（可多选）

推出更贴合行业需求的定制产品

提供有竞争力的价格

优化线上化、智能化的服务流程

加强防灾防损的专业指导

建立快速、透明的理赔通道

提升保险顾问的专业素养

其他

Q16:假设有一款性价比高、保障针对性强的新产品，您的购买意愿如何？

非常愿意，会主动了解

比较愿意，需要详细评估

一般，视具体情况而定

不太愿意，更信任现有产品

完全不愿意

Q17:对于保险公司服务服装纺织企业，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

相关推荐