服装纺织汽车购买意愿与服务质量综合调查

您好!我们正在进行一项关于消费者在服装纺织与汽车领域购买意愿及服务质量感知的综合调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求与改进方向。本问卷预计耗时约5-8分钟,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的参与!

Q1:请问您在过去12个月内是否购买过新的服装或纺织品?

Q2:请问您在过去12个月内是否购买过新车?

Q3:在购买服装/纺织品时,您最看重以下哪个因素?

价格
面料/材质
品牌
设计/款式
舒适度

Q4:您通常通过哪些渠道了解或购买服装/纺织品?(可多选)

线下实体店
品牌官方网站
电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体/直播带货
朋友/家人推荐

Q5:请对您最近一次购买服装/纺织品的整体购物体验进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:在考虑购买汽车时,您最优先考虑的是哪个方面?

价格/性价比
品牌与口碑
燃油经济性/续航
安全性能
外观设计

Q7:您主要通过哪些渠道获取汽车信息?(可多选)

汽车垂直网站/App
品牌官方渠道
线下4S店/车展
社交媒体/短视频
朋友/家人推荐

Q8:您有多大可能向朋友或同事推荐您最近购买或了解过的汽车品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q9:在汽车购买或服务过程中,您认为哪个环节的服务质量最重要?

售前咨询与试驾
价格谈判与合同签订
交车流程
售后服务与维修
金融保险服务

Q10:请对您最近一次接触的汽车4S店或服务中心的整体服务质量进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q11:在服装/纺织品购物体验中,您认为最需要改进的一点是什么?

填空1

Q12:在汽车购买或服务体验中,您认为最需要改进的一点是什么?

填空1

Q13:您认为“可持续/环保”因素(如环保面料、新能源汽车)对您的购买决策影响有多大?

非常重要,是首要考虑因素
比较重要,会纳入考量
一般,有更好但没有也行
不重要,基本不影响

Q14:您更愿意为以下哪些产品或服务支付溢价?(可多选)

采用高科技/智能面料的服装
知名设计师品牌服装
新能源汽车
提供终身保养服务的汽车品牌
个性化定制服务

Q15:您对品牌官方App或小程序在购物、服务预约等方面的体验满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q16:您未来一年内是否有计划购买新的服装/纺织品?

是,计划购买
否,没有计划
不确定

Q17:您未来一年内是否有计划购买新车?

是,计划购买
否,没有计划
不确定

Q18:您的性别是?

其他/不愿透露

Q19:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q20:您目前的个人月收入(或可支配消费)大致范围是?

3000元以下
3001-8000元
8001-15000元
15001-30000元
30000元以上
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服装纺织汽车购买意愿与服务质量综合调查
介绍
本模板旨在提供针对服装纺织与汽车领域的消费者购买意愿与服务质量综合调研解决方案。帮助您洞察消费偏好、评估渠道影响、分析服务痛点,适合市场研究机构、品牌方和零售商制定精准市场策略。
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