美妆护肤满意度与广告效果调查

您好！我们正在进行一项关于美妆护肤产品使用体验及广告效果的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解消费者需求，并优化未来的产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您通常通过哪些渠道了解新的美妆护肤产品信息？（请选择最主要的一个）

社交媒体平台（如小红书、抖音、微博等）

电商平台/直播带货

朋友/家人推荐

电视/网络视频广告

美妆博主/KOL测评

品牌官网/线下专柜

其他

Q2:在过去一个月内，您购买过以下哪些类型的美妆护肤产品？

面部护肤（洁面、水乳、精华、面霜等）

彩妆（粉底、口红、眼影等）

身体护理（身体乳、沐浴露等）

防晒产品

香水/香氛

男士专用护肤

其他

Q3:总体而言，您向朋友或同事推荐您最近购买/使用的主要美妆护肤品牌的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:您最近一次购买美妆护肤产品，主要是被哪种形式的广告或内容所吸引？

短视频广告（如抖音信息流）

直播带货

图文种草笔记/帖子

明星/达人代言

传统电视广告

线下促销活动

没有被广告吸引，是主动搜索需求

其他

Q5:请对您最近看到的美妆护肤类广告的“创意新颖度”进行评分（1分表示“非常无聊”，5分表示“非常有创意”）

分数

标签

Q6:请对您最近看到的美妆护肤类广告的“信息可信度”进行评分（1分表示“完全不可信”，5分表示“非常可信”）

分数

标签

Q7:广告中展示的“使用效果”（如前后对比、成分功效等）对您的购买决策影响有多大？

决定性影响，我会因此直接购买

重要参考，会纳入考虑

一般影响，看看而已

几乎没有影响，我更相信其他信息

完全没影响

Q8:您认为一个优秀的美妆护肤广告最应具备哪些要素？

真实的产品效果展示

清晰的成分与功效说明

有吸引力的视觉/画面

可信的代言人或使用者

优惠的价格或促销信息

引发情感共鸣的故事情节

其他

Q9:您对目前主要使用的美妆护肤产品的“整体满意度”如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:请对您主要使用的美妆护肤产品的“性价比”进行评分（1分表示“非常不值”，5分表示“物超所值”）

分数

标签

Q11:请对您主要使用的美妆护肤产品的“使用效果符合宣传承诺的程度”进行评分（1分表示“完全不符”，5分表示“完全符合”）

分数

标签

Q12:如果产品效果未达预期，您最可能采取的行动是？

停止使用并更换品牌

联系客服寻求解决方案

在社交平台发布负面评价

认为正常，继续使用看看

其他

Q13:您希望品牌方在哪些方面进行改进以提升您的满意度？

产品功效与稳定性

产品成分的安全性/温和性

包装设计与环保性

购买渠道的便捷性

售后服务质量

价格与促销活动

品牌沟通与透明度

其他

Q14:您是否曾因为某个广告而购买产品，但实际体验与广告宣传有差距？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q15:请描述一次令您印象最深刻（无论好坏）的美妆护肤广告经历，并简要说明原因。

填空1

Q16:未来，您更愿意尝试哪种形式的美妆护肤产品广告或营销？

沉浸式互动体验（如AR试妆）

深度成分科普与研发故事

用户真实UGC内容聚合

可持续/环保主题营销

跨界联名合作

没有特别偏好

其他

Q17:您的性别是？

男

女

prefer not to say

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

美妆护肤满意度与广告效果调查

介绍

本模板旨在提供美妆护肤产品消费者满意度与广告效果评估的标准化调研方案。帮助您洞察用户购买渠道、评估广告影响力、分析产品满意度，适合品牌市场部、广告公司和电商平台优化营销策略与产品开发。

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