美妆护肤推荐意愿客户满意度调查

尊敬的客户您好！感谢您参与本次美妆护肤产品推荐服务满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化推荐算法，为您提供更精准、更贴心的个性化服务。本次调查预计需要5-8分钟，所有信息将严格保密，仅用于内部研究。请根据您的真实感受填写。

Q1:您在过去一年内，通过线上平台（如App、小程序、电商平台等）接收美妆护肤产品推荐的频率是？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少

从未使用过

Q2:您通常通过哪个渠道接收美妆护肤产品推荐？

电商平台（如淘宝、京东）

内容社区（如小红书、抖音）

品牌官方App/小程序

社交媒体广告

朋友/博主推荐

Q3:总体而言，您对目前接触到的美妆护肤产品推荐服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为推荐给您的产品，与您的肤质、年龄、消费偏好等个人情况的匹配度如何？

非常匹配，正是我需要的

比较匹配，有一定参考价值

一般，部分匹配

不太匹配，相关性较弱

完全不匹配

Q5:您认为一个优秀的美妆护肤推荐系统，最应具备哪些特点？（可多选）

推荐精准，符合个人需求

推荐内容新颖，能发现新品

推荐理由清晰，有成分/功效说明

结合用户评价和口碑

价格合理或有优惠信息

有真人试用/测评内容

Q6:当看到推荐产品时，您最关注的信息是？

产品功效与成分

用户真实评价

价格与促销信息

品牌知名度

博主/KOL的推荐

Q7:您有多大意愿将您目前使用的这个推荐服务（或平台）推荐给您的朋友或同事？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q8:基于推荐信息，您最终产生购买行为的频率是？

经常购买

偶尔购买

很少购买，主要用作参考

只看不买

尚未购买过

Q9:哪些因素会促使您点击并深入了解一个被推荐的产品？（可多选）

产品图片/视频吸引人

标题或文案戳中痛点

有显著的折扣或优惠

是我正在关注的品牌

看到很多好评或销量高

推荐来源是我信任的博主

Q10:您认为目前的推荐内容是否存在过度重复或信息冗余的问题？

非常严重，总是看到相似内容

比较常见，有时会感到重复

偶尔出现，可以接受

很少出现

没有这个问题

Q11:您对推荐产品相关信息的透明度（如成分表、产地、认证等）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您是否愿意为了获得更精准的推荐，在平台上提供更多个人肤质、护肤诉求等信息？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

非常不愿意，担心隐私

Q13:您希望未来在哪些方面得到改进或增强的推荐服务？（可多选）

基于肌肤测试的精准推荐

季节性/场景化护肤方案推荐

更多小众或新锐品牌发现

虚拟试妆/试色功能

个性化护肤知识科普

售后使用跟踪与效果反馈

Q14:与朋友、博主等人的推荐相比，您更信任算法推荐还是熟人/专家推荐？

更信任算法推荐

更信任熟人/专家推荐

两者结合参考，缺一不可

都不太信任，更相信自己研究

视具体情况而定

Q15:请描述一次令您印象深刻的（好的或坏的）美妆护肤产品推荐经历，以及您的感受。

填空1

Q16:您的性别是？

女性

男性

prefer not to say

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q18:您每月在美妆护肤产品上的平均消费大约是？

200元以下

200-500元

501-1000元

1001-2000元

2000元以上

Q19:您最主要的肤质类型是？

干性

油性

混合性

中性

敏感性

不确定

Q20:对于我们的美妆护肤推荐服务，您还有哪些其他的意见或建议？

填空1

美妆护肤推荐意愿客户满意度调查

介绍

本模板旨在评估用户对美妆护肤个性化推荐服务的满意度和体验。帮助您收集用户反馈、分析推荐精准度、优化算法模型，适合美妆电商、内容平台和品牌方改进推荐系统。

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