美妆护肤推荐意愿与服务质量调查

美妆护肤推荐意愿与服务质量调查

尊敬的受访者，您好！感谢您参与本次关于美妆护肤产品推荐意愿与服务质量的调查问卷。本问卷旨在了解您对当前推荐服务的看法与期望，以帮助我们提升服务质量。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心作答。

Q1:您的性别是？

男性

女性

其他

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q3:您购买美妆护肤产品的频率大约是？

每周一次或更频繁

每月1-3次

每季度1-2次

每年几次

几乎不购买

Q4:您通常通过哪些渠道获取美妆护肤产品推荐信息？（可多选）

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

美妆博主/KOL测评

电商平台（如淘宝、京东）商品页

朋友/家人推荐

品牌官方网站或App

线下专柜导购

时尚美妆杂志

其他

Q5:您对当前市面上美妆护肤产品推荐信息的信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q6:请对您最近一次通过推荐购买美妆护肤产品的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q7:在您看来，一个高质量的推荐服务，其最重要的特性是什么？

推荐的产品真实有效

推荐者专业可信

推荐内容详细、有对比

推荐符合我的个人肤质/需求

价格优惠或性价比高

售后服务有保障

Q8:您希望推荐服务能提供哪些更深入的信息？（可多选）

成分分析与安全性

不同肤质/人群的试用报告

长期使用效果追踪

与同类产品的横向对比

购买渠道与价格对比

使用手法与技巧教学

其他

Q9:您是否愿意为个性化、专业的付费美妆护肤咨询服务付费？

非常愿意

比较愿意

视情况而定（如价格、服务内容）

不太愿意

完全不愿意

Q10:您有多大可能将您目前使用的/遇到的美妆护肤推荐服务（如某个博主、平台或App）推荐给朋友或同事？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您认为当前美妆护肤推荐服务存在的最主要问题是什么？

广告过多，商业推广痕迹重

信息不真实，存在夸大宣传

推荐同质化，缺乏个性化

推荐者专业水平参差不齐

售后服务缺失，购买后无跟进

没有明显问题

Q12:您更倾向于接受哪种形式的个性化推荐？（可多选）

基于AI算法的智能推荐（如根据浏览记录）

一对一真人专家咨询

社群/小组内的经验分享与问答

通过问卷测评生成报告

视频直播互动答疑

其他

Q13:如果推荐服务能提供“先试后买”（如小样派送）的选项，是否会显著增加您的购买意愿？

会，这是决定购买的关键因素

会，有一定促进作用

影响不大，主要看产品本身

不会，我不需要此服务

Q14:对于未来美妆护肤推荐服务的发展，您有什么具体的期待或建议？

填空1

Q15:您是否愿意在未来参与我们关于美妆护肤产品的深度体验或调研活动？

非常愿意

可以考虑

不太感兴趣

不愿意

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