美妆护肤个人信息保护意识与客户满意度调查

Q1:您通常通过哪些渠道购买或了解美妆护肤产品？（请选择最主要的一项）

Q2:您在使用美妆护肤品牌的服务时，是否曾留意到其关于“个人信息保护政策”或“隐私条款”的说明？

Q3:当品牌或平台要求您提供个人信息（如手机号、肤质、地址等）以获取服务（如会员注册、肤质测试、领取试用装）时，您通常会？

Q4:您最担心在美妆护肤消费过程中，哪些个人信息被泄露或滥用？（可多选）

Q5:您是否曾因个人信息问题（如频繁收到营销短信、感觉隐私被侵犯）而对某个美妆护肤品牌或平台产生负面印象？

Q6:总体而言，您对当前主要使用的美妆护肤品牌/平台在“保护客户个人信息”方面的表现打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您认为品牌/平台在收集您的个人信息前，最需要做到以下哪一点？

Q8:您希望品牌/平台通过哪些方式向您证明其对个人信息保护的重视？（可多选）

Q9:如果品牌/平台因加强个人信息保护措施而导致某些便捷功能（如一键登录、个性化推荐）变得稍显繁琐，您的态度是？

Q10:基于您对个人信息保护的重视程度，您有多大可能向朋友推荐那些在隐私保护方面做得好的美妆护肤品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q11:除了个人信息保护，在您选择美妆护肤品牌或平台时，以下哪个因素最为重要？

Q12:总体而言，您对当前主要使用的美妆护肤品牌/平台的“整体客户满意度”打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您认为品牌/平台在提升客户满意度方面，最需要在以下哪个环节改进？

Q14:您更倾向于通过哪些方式接收品牌的新品、活动或护肤知识信息？（可多选）

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

Q16:您的性别是？

Q17:您平均每月在美妆护肤产品上的消费金额大约是？

Q18:对于美妆护肤品牌在保护客户个人信息和提升服务体验方面，您还有哪些具体的意见或建议？