美妆护肤产品购买渠道偏好调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于美妆护肤产品购买渠道选择的调研，旨在了解消费者的购物习惯与偏好。您的回答将为我们提供宝贵的参考，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男性

女性

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁以上

Q3:您通常购买哪些类型的美妆护肤产品？（可多选）

面部护肤（洁面、水、乳、霜、精华等）

彩妆（粉底、口红、眼影等）

身体护理（沐浴露、身体乳等）

防晒产品

香水/香氛

男士专用护肤

其他

Q4:您购买美妆护肤产品的频率大约是？

每周一次或更频繁

每月1-3次

每季度1-2次

半年一次或更少

Q5:在购买美妆护肤产品前，您最主要的信息来源是？

社交媒体（小红书、抖音、微博等）

电商平台用户评价

朋友/家人推荐

美妆博主/KOL测评

品牌官方网站/广告

线下专柜导购介绍

Q6:总体而言，您更倾向于通过哪种渠道购买美妆护肤产品？

线上渠道（电商平台、品牌官网、直播等）

线下渠道（商场专柜、美妆集合店、超市等）

线上线下各占一半

Q7:选择线上购买时，您最看重哪些因素？（可多选）

价格优惠/折扣力度

产品种类丰富

送货速度与便利性

用户评价真实可靠

直播讲解/试用展示

退换货政策便捷

会员积分/权益

Q8:选择线下购买时，您最看重哪些因素？（可多选）

可以亲自试用产品（试色、试用装）

能获得专业的导购建议

即时获得产品，无需等待

购物体验与环境

确保产品是正品

参与线下活动/领取小样

Q9:您认为线上购买美妆护肤产品最大的不足是什么？

无法亲自试用，担心色号/质地不合适

物流等待时间

担心买到假货或品质不佳

产品信息过于繁杂，难以抉择

售后服务（如退换货）不够便捷

没有明显不足

Q10:您认为线下购买美妆护肤产品最大的不足是什么？

价格通常比线上高

产品库存有限，热门款易缺货

受营业时间和地点限制

可能面临导购过度推销的压力

试用装卫生问题

没有明显不足

Q11:对于新品或高价护肤品（如精华、面霜），您更可能通过哪种渠道首次购买？

线上渠道，先做大量功课

线下渠道，亲自试用后决定

不确定，视情况而定

Q12:直播带货（如淘宝、抖音直播）对您的购买决策影响有多大？

影响很大，经常在直播间下单

有一定影响，会看但不一定买

影响较小，只是获取信息的渠道之一

完全没有影响，从不看直播购物

Q13:如果0分代表“完全不会”，10分代表“极有可能”，您向朋友推荐在线上购买美妆护肤产品的可能性有多大？

选项1

Q14:请对您最近一次线上购买美妆护肤产品的整体满意度进行评分（1星为非常不满意，5星为非常满意）

分数

标签

Q15:请对您最近一次线下购买美妆护肤产品的整体满意度进行评分（1星为非常不满意，5星为非常满意）

分数

标签

Q16:哪些促销方式最能吸引您购买美妆护肤产品？（可多选）

直接折扣/满减

买赠（送小样/正装）

限量套装

会员专属优惠

直播专属价

积分兑换

跨界联名产品

Q17:您是否愿意为获得线下专柜的体验服务（如专业皮肤测试、化妆服务）而支付比线上略高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看差价多少

不太愿意

完全不愿意

Q18:未来一年，您预计在美妆护肤上的支出会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q19:对于品牌方如何更好地融合线上线下购物体验，您有什么建议或期待？

填空1

Q20:您的个人月度可支配收入大致属于以下哪个范围？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

美妆护肤产品购买渠道偏好调研

介绍

本模板旨在收集消费者对美妆护肤产品购买渠道的偏好数据。帮助您分析购物习惯、评估渠道优劣、洞察决策因素，适合美妆品牌、电商平台及市场研究机构优化策略。

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