美妆护肤社区服务满意度竞品调研

您好！我们正在进行一项关于美妆护肤社区服务的调研，旨在了解您对不同平台的使用体验和满意度。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务。本次问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您最常使用哪个美妆护肤社区/平台？

小红书

抖音/快手

Bilibili

知乎

微博

什么值得买

其他

Q2:您使用该社区/平台的主要目的是什么？（可多选）

学习护肤/化妆技巧

查看产品测评与种草

分享自己的使用心得

参与话题讨论/互动

获取促销/优惠信息

关注美妆博主/KOL

其他

Q3:您对该平台的整体满意度如何？

分数

标签

Q4:您认为该平台的内容质量（如测评真实性、技巧专业性）如何？

非常差

较差

一般

较好

非常好

Q5:您认为该平台的用户互动氛围（如评论区、私信）如何？

非常差，充满攻击性

较差，常有争吵

一般，偶尔有不良互动

较好，氛围友善

非常好，积极互助

Q6:您认为该平台在哪些方面做得比较好？（可多选）

内容推荐精准

搜索功能强大

界面设计美观

社区管理有序

创作者激励到位

其他

Q7:您认为该平台在哪些方面需要改进？（可多选）

广告/软文过多

虚假信息/测评

互动氛围不佳

功能设计复杂

内容同质化严重

客服响应慢

其他

Q8:您有多大可能向身边的朋友推荐这个美妆护肤社区？(0-10分)

选项1

Q9:您是否愿意为该平台的付费内容或高级功能（如无广告、专属课程）付费？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q10:您平均每天在该平台花费多长时间？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q11:您主要通过什么设备访问该平台？

手机App

手机网页版

电脑网页版

平板电脑

其他

Q12:您最信任哪种类型的美妆护肤内容来源？（可多选）

专业皮肤科医生/配方师

知名美妆博主/KOL

普通用户的真实分享

品牌官方账号

权威媒体/测评机构

其他

Q13:您是否曾因社区内容而购买或尝试某款产品？

经常

有时

偶尔

很少

从不

Q14:如果有一个新的美妆护肤社区，您最希望它具备什么功能或特点？

填空1

Q15:您认为一个理想的美妆护肤社区，其内容与商业广告/推广的比例应该如何？

几乎全是优质内容，无广告

少量广告，且明确标识

广告与内容平衡

可以有较多广告，只要不影响体验

无所谓

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q18:您的肤质类型是？

干性

油性

混合性

敏感性

中性

不确定

Q19:您对美妆护肤产品的年消费预算大致是多少？

1000元以下

1000-3000元

3000-6000元

6000-10000元

10000元以上

Q20:请写下您对目前使用的美妆护肤社区/平台最想提出的一条具体建议。

填空1

美妆护肤社区服务满意度竞品调研

介绍

本模板旨在提供美妆护肤社区服务竞品调研的标准化解决方案。帮助您评估平台满意度、分析用户行为、洞察改进方向，适合美妆品牌、社区运营方和市场研究人员进行精准的市场分析。

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