美妆护肤品牌社会责任认知竞品调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于美妆护肤品牌社会责任（CSR）公众认知的调研。本问卷旨在了解您对不同品牌在环境、社会、公益等方面表现的看法。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:请问您的性别是？

男性

女性

不愿透露

Q2:请问您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q3:您平时关注美妆护肤品牌的社会责任（如环保、公益、动物保护等）相关信息吗？

非常关注，会主动搜索

比较关注，看到会留意

一般，偶尔看到会注意

不太关注

完全不关注

Q4:当提到美妆护肤品牌的“社会责任”时，您最先想到哪些方面？（最多可选3项）

产品包装环保与可回收

反对动物实验（零残忍）

使用可持续/有机原料

公平贸易与供应链透明

支持女性权益/公益项目

节能减排与碳中和

员工福利与多元包容

品牌公开透明的信息披露

Q5:在购买美妆护肤品时，品牌的社会责任表现会在多大程度上影响您的购买决策？

决定性因素，会优先选择

重要参考因素，会加分

有一定影响，但不是主要因素

几乎没有影响

完全不影响

Q6:您通常通过哪些渠道了解美妆护肤品牌的社会责任信息？（最多可选3项）

品牌官方网站/社交媒体

新闻报道/行业媒体

电商平台产品页面

美妆博主/KOL测评推荐

朋友/家人推荐

环保/公益组织报告

线下门店宣传物料

Q7:总体而言，您认为目前美妆护肤行业在履行社会责任方面的整体表现如何？

非常好，领先于其他行业

比较好，有积极行动

一般，有待加强

比较差，多为营销宣传

非常差，缺乏实质行动

Q8:您认为品牌在社会责任方面的投入，与其产品售价之间的关系是？

投入越多，产品理应越贵

投入与成本有关，但不应过度溢价

社会责任是基本义务，不应转嫁给消费者

不太清楚

Q9:请根据您目前的认知，为以下品牌在“社会责任履行”方面的表现打分（1分代表非常差，5分代表非常好）。 A品牌：

分数

标签

Q10:B品牌：

分数

标签

Q11:C品牌：

分数

标签

Q12:D品牌：

分数

标签

Q13:在您印象中，哪个美妆护肤品牌在社会责任方面给您留下了最深刻的正向印象？请简要说明原因。

填空1

Q14:在您印象中，哪个美妆护肤品牌在社会责任方面曾引发过您的负面印象或争议？请简要说明原因。

填空1

Q15:您更信任哪种类型的社会责任信息发布方式？

由第三方权威机构（如NGO、认证机构）审计并发布报告

品牌自行发布详细的年度社会责任报告

通过社交媒体由品牌高管或员工直接讲述

邀请消费者或媒体参观其环保/公益项目

都不太信任

Q16:您认为一个负责任的美妆护肤品牌，未来最应该优先加强哪些领域的投入？（最多可选3项）

研发更环保的生物可降解包装

全面推行“零残忍”政策，停止动物实验

公开全部供应链信息，确保原料来源可持续且合乎道德

投入更多资源用于支持社区发展与弱势群体

建立完善的空瓶/包装回收循环体系

减少生产过程中的碳排放与水资源消耗

提升员工薪酬福利与职业发展支持

Q17:从0到10分，您有多大意愿向身边的朋友推荐那些在社会责任方面表现卓越的美妆护肤品牌？（0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

选项1

Q18:如果某品牌因其优秀的社会责任表现而获得认证或奖项，这会提升您对该品牌的好感度吗？

会大幅提升

会小幅提升

没有影响

反而会怀疑是营销手段

说不清

Q19:对于美妆护肤品牌如何更真实、有效地履行并传达其社会责任，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

美妆护肤品牌社会责任认知竞品调研问卷

介绍

本模板旨在提供美妆护肤品牌社会责任（CSR）公众认知的标准化调研解决方案。帮助您评估公众关注度、分析品牌表现、收集消费者建议，适合美妆品牌、市场研究机构及学术研究者深入了解行业CSR现状与趋势。

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