母婴消费偏好与客户满意度调查

Q1:请问您是宝宝的妈妈还是爸爸？

Q2:您宝宝的年龄阶段是？

Q3:您通常在哪些渠道购买母婴产品？（可多选）

Q4:在购买母婴产品时，对您决策影响最大的因素是？

Q5:您最常购买的母婴产品品类有哪些？（可多选）

Q6:您平均每月在母婴产品上的花费大约是多少？

Q7:您更倾向于购买国产品牌还是国际品牌？

Q8:请对您最近一次主要购物渠道（如某电商平台或线下店）的整体购物体验进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q9:在购物体验中，哪些方面让您感到满意？（可多选）

Q10:在购物体验中，您认为哪些方面最需要改进？（可多选）

Q11:您有多大可能向您身边的亲友推荐您最常使用的母婴购物平台或品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q12:您是否愿意尝试由专业机构（如医院、育儿专家）推荐或背书的新品牌/新产品？

Q13:您通常通过哪些方式获取母婴产品信息或育儿知识？（可多选）

Q14:您是否关注母婴产品的成分、材质或生产标准（如有机、A类标准）？

Q15:您对“订阅制”母婴产品服务（如定期配送纸尿裤、奶粉）的态度是？

Q16:您对当前市场上母婴产品信息的透明度和可信度打几分？（1-5分，1分为非常不透明/不可信，5分为非常透明/可信）

Q17:您认为目前市场上在哪个母婴品类上，最缺乏让您满意的产品选择？请简要说明原因。

Q18:您更看重母婴品牌的哪些社会价值或形象？（可多选）

Q19:未来一年，您预计在母婴产品上的消费预算会如何变化？

Q20:请留下您对母婴产品品牌或零售商，在提升客户满意度方面最宝贵的一条建议：