母婴消费偏好与口碑调研问卷

母婴消费偏好与口碑调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于母婴产品消费偏好与口碑传播的学术研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求，推动行业健康发展。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您目前是以下哪一类角色？

准妈妈

0-1岁宝宝的妈妈/爸爸

1-3岁宝宝的妈妈/爸爸

3-6岁宝宝的妈妈/爸爸

备孕人士

其他家庭成员（如祖父母）

Q2:您家庭中，谁在母婴产品购买决策中起主导作用？

妈妈

爸爸

夫妻共同决定

祖父母

其他

Q3:您平均每月在母婴产品上的支出大约是多少？

1000元以下

1000-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q4:您通常通过哪些渠道了解母婴产品信息？（最多选3项）

小红书、抖音等社交媒体

母婴垂直社区/APP（如宝宝树、亲宝宝）

亲友/同事/宝妈群推荐

电商平台（淘宝/京东）商品详情与评价

医生/育儿专家建议

线下门店导购

电视广告/综艺节目

品牌官方网站/公众号

Q5:在决定购买一款新产品前，您最看重以下哪个信息来源？

其他宝妈/亲友的真实使用评价

专业医生/育儿博主的推荐

电商平台的好评率与销量

品牌本身的知名度与口碑

产品成分/材质的专业检测报告

Q6:请为您最近一次购买的母婴产品（如奶粉、纸尿裤、洗护用品等）的整体满意度打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:购买母婴产品时，您最关注哪些因素？（最多选3项）

产品安全性（成分、材质）

品牌信誉与口碑

价格与性价比

使用便捷性

产品功效/效果

亲友推荐

外观设计

促销活动

Q8:您更倾向于在以下哪个渠道购买核心母婴产品（如奶粉、纸尿裤）？

线上综合电商平台（天猫、京东）

线上母婴垂直电商平台（蜜芽、孩子王）

品牌官方线上旗舰店

大型连锁母婴实体店

社区母婴店/便利店

海外代购/跨境电商

Q9:您有多大可能向身边的亲友推荐您最常使用的母婴品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您会因为哪些原因，主动在社交平台或亲友间分享/推荐一款母婴产品？（最多选3项）

产品效果远超预期，解决了育儿痛点

安全性高，让人特别放心

性价比极高

品牌发起了有奖分享活动

被产品设计或理念打动

希望帮助其他宝妈避坑

亲友主动询问时推荐

Q11:如果对某款母婴产品不满意，您通常会采取哪些行动？（最多选3项）

停止购买/使用

在购买平台给出差评

在社交媒体（小红书、微博等）吐槽

向亲友抱怨，提醒他们避坑

联系品牌客服投诉/要求退款

向消费者协会等机构投诉

自认倒霉，不再关注

Q12:您认为目前母婴产品市场最需要改进的方面是什么？

产品安全性监管与透明度

虚假宣传与过度营销

价格过高，性价比低

同质化严重，缺乏创新

售后服务不完善

购买渠道混乱，真假难辨

Q13:请写下您最信赖或回购次数最多的一个母婴品牌，并简要说明原因。

填空1

Q14:您是否愿意参与品牌方组织的产品试用体验活动？

非常愿意，乐于尝鲜并反馈

比较愿意，视产品类型而定

一般，不太感兴趣

不愿意，担心信息安全或麻烦

Q15:对于母婴品牌，您还有哪些其他建议或期望？

填空1

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