母婴品牌忠诚度与消费行为调研

尊敬的家长，您好！我们正在进行一项关于母婴品牌消费行为的市场调研，旨在了解您的选择偏好与品牌忠诚度。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息仅用于研究分析，并将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前是孩子的？

准父母（孕期）

父母（孩子0-3岁）

父母（孩子3-6岁）

祖父母/其他照顾者

Q2:您孩子的年龄是？

孕期

0-1岁

1-3岁

3-6岁

6岁以上

Q3:您家庭每月在母婴产品（如奶粉、纸尿裤、辅食、洗护、衣物、玩具等）上的总支出大约是？

1000元以下

1000-3000元

3000-5000元

5000-8000元

8000元以上

Q4:您主要购买哪些品类的母婴产品？（可多选）

奶粉/营养品

纸尿裤/拉拉裤

婴儿辅食/零食

洗护用品（沐浴露、润肤霜等）

喂养用品（奶瓶、餐具等）

婴童服装/鞋袜

玩具/绘本

寝具/出行用品（婴儿床、推车等）

孕产妇用品

Q5:您主要通过哪些渠道了解母婴产品信息？（请选择最主要的一项）

社交媒体（小红书、抖音、微信等）

电商平台（淘宝、京东等）的推荐/评价

亲友/宝妈群推荐

医生/育儿专家建议

品牌官方网站/广告

线下母婴店导购

Q6:在购买母婴产品时，您最看重哪些因素？（可多选）

产品安全性/质量认证

品牌口碑与信誉

价格/性价比

成分/原料天然健康

用户评价与推荐

产品功能与设计

购买渠道的便利性

售后服务保障

Q7:您是否有关注或固定购买的母婴品牌？

是，有1-2个非常信赖的品牌

是，有3-5个经常购买的品牌

否，主要看具体产品和促销活动选择

Q8:总体而言，您向其他家长推荐您最常购买的母婴品牌的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:促使您持续购买同一品牌母婴产品的最主要原因是什么？

产品质量稳定可靠，从未出过问题

孩子已经习惯，不愿意更换

品牌理念与我契合，有情感连接

会员体系/积分优惠有吸引力

更换品牌试错成本高（如孩子过敏）

Q10:在什么情况下，您最有可能尝试一个新的母婴品牌？

现有品牌出现负面新闻或质量问题

新品牌有强有力的科学背书或专家推荐

朋友强烈推荐且看到实际效果

新品牌有显著的创新功能或技术

价格有巨大优势或促销力度大

Q11:您对您最常购买母婴品牌的售后服务满意度如何？

分数

标签

Q12:品牌方的哪些互动或活动能增强您对品牌的好感与忠诚度？（可多选）

专业的育儿知识科普内容

定期的会员专属优惠/礼品

活跃的线上用户社群交流

线下亲子体验活动

透明公开的产品溯源信息

快速有效的客户问题响应

Q13:您认为一个优秀的母婴品牌，其社会责任（如环保、公益等）表现对您的购买决策影响大吗？

影响很大，是重要加分项

有一定影响，会让我更倾向选择

影响很小，主要看产品本身

没有影响

Q14:请写下您心目中最信赖的1-2个母婴品牌名称，并简要说明原因。

填空1

Q15:您未来一年在母婴产品上的消费预算预计会？

显著增加

小幅增加

基本持平

小幅减少

显著减少

Q16:对于母婴品牌，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

Q17:您的年龄是？

25岁以下

25-30岁

31-35岁

36-40岁

41岁以上

Q18:您所在的城市级别是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

母婴品牌忠诚度与消费行为调研

介绍

本模板旨在提供母婴品牌消费行为与忠诚度的深度调研解决方案。帮助您洞察家长偏好、评估品牌信任度、分析购买决策因素，适合母婴品牌方、市场研究机构及零售商制定精准的产品与营销策略。

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