母婴品牌忠诚度与价格敏感度调查

母婴品牌忠诚度与价格敏感度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于母婴品牌消费行为的调研，旨在了解您的品牌偏好与价格敏感度。您的回答将为我们提供宝贵参考，所有信息仅用于统计分析并严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前是否育有孩子？

是

否

Q2:您的孩子处于哪个年龄段？（若有多孩，请以最小的孩子为准）

孕期

0-1岁

1-3岁

3-6岁

6岁以上

Q3:您通常通过哪些渠道了解或购买母婴产品？

电商平台（淘宝、京东等）

线下母婴专卖店

社交媒体/短视频平台

朋友/家人推荐

品牌官网/官方APP

Q4:在购买母婴产品时，您最看重以下哪些因素？

产品质量与安全性

品牌知名度与口碑

产品价格

产品设计/颜值

促销活动力度

亲友推荐

售后服务

Q5:您通常更倾向于购买固定的一两个母婴品牌，还是经常尝试不同品牌的新产品？

几乎只购买固定的1-2个品牌

主要购买固定品牌，偶尔尝试新品

经常尝试不同品牌，没有特别固定的选择

完全根据当时的情况决定，没有规律

Q6:对于您最常购买的母婴品牌，您对其整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:如果该品牌的产品价格上涨约10%，您的购买意愿会受到多大影响？

完全不受影响，会继续购买

影响较小，可能减少购买频率

影响较大，会寻找替代品牌

影响非常大，会立即更换品牌

Q8:当您尝试一个新母婴品牌时，最主要的原因是什么？

原有品牌价格上涨

原有品牌缺货/断货

被新品牌的产品功能/设计吸引

受社交媒体或网红推荐影响

朋友/家人推荐

新品牌有大幅促销活动

Q9:哪些因素最能促使您成为某个母婴品牌的忠实用户（反复购买）？

产品品质始终稳定可靠

品牌价值观与我相符

会员积分/福利体系有吸引力

持续的新品创新能力

优秀的客户服务体验

价格具有长期竞争力

Q10:您是否愿意为“有机”、“天然”、“进口”等宣称更高品质或安全性的母婴产品支付更高的价格？

非常愿意，安全第一

比较愿意，会适当考虑

不太愿意，更看重实际效果

完全不愿意，认为这是营销噱头

Q11:您有多大可能性向身边的亲友推荐您目前最满意的母婴品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:在促销季（如618、双11），您的母婴产品消费行为通常是？

大量囤积常用品

只购买当时正好需要的产品

尝试购买一些平时觉得贵的新品牌/新产品

和平时的购买量、品牌选择没有太大区别

Q13:您认为一个理想的母婴品牌，在价格策略上应该做到？（最多选3项）

定价透明，无隐藏费用

日常价格稳定，不频繁波动

提供有吸引力的会员专属价

定期举办真诚的促销活动

提供不同价位的产品线以满足多样需求

价格与产品品质完全匹配

Q14:如果发现常购品牌有一款产品出现负面新闻（非重大安全问题），您会？

立即停止购买该品牌所有产品

暂停购买涉事产品，观察品牌处理态度

不太在意，继续购买

视负面新闻的具体内容和严重程度而定

Q15:请描述一下，您心目中“忠诚于一个母婴品牌”意味着什么？或者，品牌需要做到什么，才能让您保持长期忠诚？

填空1

Q16:您的家庭月收入大致属于以下哪个范围？

8000元以下

8000-15000元

15000-30000元

30000-50000元

50000元以上

Q17:您的年龄是？

25岁以下

25-30岁

31-35岁

36-40岁

41岁及以上

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