母婴产品功能需求与福利满意度调查

母婴产品功能需求与福利满意度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于母婴产品功能需求与相关福利满意度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，优化产品与服务。本次调查为匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。预计需要5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:请问您是孩子的？

母亲

父亲

祖父母/外祖父母

其他照顾者

Q2:您孩子目前所处的年龄段是？

孕期

0-6个月

7-12个月

1-3岁

3-6岁

6岁以上

Q3:您通常通过哪些渠道了解或购买母婴产品？（可多选）

综合电商平台（如淘宝、京东）

母婴垂直电商/App

线下母婴专卖店

社交媒体/直播带货

亲友推荐

品牌官方网站/小程序

Q4:在购买母婴产品时，您对“产品安全性”（如材质、认证）的重视程度如何？

分数

标签

Q5:在以下母婴产品品类中，您最关注哪几类的功能创新与细节设计？（可多选）

喂养用品（奶瓶、餐具等）

洗护用品

寝居用品（婴儿床、床品等）

出行用品（推车、安全座椅等）

玩具与早教产品

妈妈护理产品

Q6:对于智能母婴产品（如智能温奶器、监控器），您的态度是？

非常感兴趣，已购买或计划购买

感兴趣，但持观望态度

感觉可有可无，传统产品足够

不感兴趣，更信赖非智能产品

Q7:请描述一个您在使用现有母婴产品时，最希望得到改善或解决的功能痛点。

填空1

Q8:您是否愿意为具备创新性、能切实解决育儿难题的母婴产品支付更高价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q9:您希望品牌方或零售商提供哪些类型的会员福利或增值服务？（可多选）

专属折扣/优惠券

新品优先试用权

积分兑换礼品

专业育儿知识课程/讲座

一对一育儿顾问服务

线下亲子活动

Q10:总体而言，您对目前常用母婴品牌提供的会员福利（如积分、折扣等）的满意度如何？

分数

标签

Q11:您认为当前母婴产品的售后服务体系（如退换货、维修、咨询）如何？

非常完善，体验很好

比较完善，基本满足需求

一般，有待改进

不太完善，体验较差

没有使用过售后服务

Q12:您更看重产品附赠的哪些“非实物”福利？（可多选）

延长保修期

免费清洗/消毒服务

育儿电子书/指南

线上专家问诊机会

产品使用教学视频

Q13:除了产品本身，您还希望品牌在哪些方面给予妈妈/家庭更多支持与关怀？

填空1

Q14:基于您整体的购物与使用体验，您有多大可能向其他宝妈宝爸推荐您最常购买的母婴品牌？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q15:未来半年，您在母婴产品上的预算预计会？

显著增加

略有增加

保持不变

略有减少

显著减少

Q16:您的家庭月收入大致属于以下哪个范围？

1万元以下

1-2万元

2-4万元

4-6万元

6万元以上

不方便透露

Q17:您目前居住的城市级别是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

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