母婴核心需求用户体验调查

母婴核心需求用户体验调查

亲爱的用户，您好！我们正在进行一项关于母婴产品与服务核心需求的调研，旨在为您提供更优质的体验。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您抽出时间参与本次匿名调查！

Q1:请问您是宝宝的？

妈妈

爸爸

祖父母/外祖父母

其他亲属

其他照顾者

Q2:您家宝宝目前处于哪个阶段？

孕期

0-6个月

7-12个月

1-3岁

3岁以上

Q3:您主要通过哪些渠道获取母婴相关的知识、产品或服务信息？（可多选）

母婴垂直App/社区（如宝宝树、亲宝宝）

社交媒体（如小红书、抖音、微信）

亲友推荐

医院/医生建议

电商平台/直播带货

线下母婴店/展会

其他

Q4:在选购母婴产品（如奶粉、纸尿裤）时，您对产品安全性的重视程度如何？（1-5分，1分为完全不重视，5分为极其重视）

分数

标签

Q5:您认为当前母婴产品在哪些方面最需要改进？（可多选）

产品安全性/质量

成分/原料透明化

价格合理性

设计的人性化/便捷性

包装/储存的便利性

购买渠道的可靠性

售后服务

其他

Q6:您更倾向于在线上还是线下购买核心母婴产品（如奶粉、营养品、大件用品）？

几乎全部线上

线上为主，线下为辅

线上线下各半

线下为主，线上为辅

几乎全部线下

Q7:总体而言，您有多大可能向身边的亲友推荐您目前主要使用的母婴品牌或平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:在育儿过程中，您感到压力或焦虑主要来源于哪些方面？（可多选）

宝宝的健康与生长发育

科学喂养与营养搭配

睡眠问题

早期教育与智力开发

家庭与工作的平衡

育儿知识繁杂难以辨别

经济压力

其他

Q9:您是否愿意为有专业医生/营养师背书的母婴产品或服务支付更高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q10:您对当前市场上母婴类App或小程序在提供个性化育儿建议方面的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q11:您希望获得哪些类型的线下母婴服务或支持？（可多选）

专业的育儿讲座/工作坊

亲子互动/游乐空间

母婴健康咨询（儿保、哺乳指导）

妈妈社交/心理支持小组

便捷的母婴产品体验店

临时托育服务

其他

Q12:您认为目前获取可靠、无商业推广性质的育儿知识困难吗？

非常困难

比较困难

一般

比较容易

非常容易

Q13:在您使用母婴产品或服务的过程中，最让您感到满意的一次体验是什么？请简要描述。

填空1

Q14:您是否关注母婴产品的环保属性（如可降解材料、可持续包装）？

非常关注，是重要购买因素

比较关注，会适当考虑

一般，不太影响购买

几乎不关注

Q15:您希望品牌方或平台通过哪些方式与您建立更紧密的信任关系？（可多选）

公开透明的产品溯源信息

建立用户社群，分享真实案例

提供专家在线答疑

定期组织线下用户见面会

邀请用户参与产品试用与反馈

及时、负责的售后处理

其他

Q16:总体而言，您对当前市场上满足您核心母婴需求的便利性满意吗？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q17:请留下您对母婴产品或服务未来发展的任何宝贵建议或期望：

填空1

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