母婴产品质量评价调查

母婴产品质量评价调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于母婴产品质量的调研，旨在了解消费者对相关产品的使用体验与评价。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析。感谢您的参与和支持！

Q1:请问您是孩子的？

母亲

父亲

祖父母/外祖父母

其他照顾者

Q2:您孩子的年龄阶段是？

0-6个月（婴儿期）

7-12个月（较大婴儿）

1-3岁（幼儿期）

3岁以上

Q3:您购买母婴产品时，最优先考虑的三个因素是？【请选择最重要的三项】

产品质量与安全性

品牌知名度与信誉

产品价格

用户评价与口碑

产品功能与设计

购买便利性（如线上/线下）

亲友推荐

促销活动

Q4:您通常通过哪些渠道了解或购买母婴产品？【可多选】

综合电商平台（如淘宝、京东）

母婴垂直电商/APP（如蜜芽、宝宝树）

线下母婴专卖店

大型商超

品牌官方门店/官网

社交媒体/社群推荐（如小红书、微信群）

海淘/代购

Q5:总体而言，您对目前市场上母婴产品的质量安全水平满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:您认为以下哪类母婴产品的质量安全问题最让您担忧？

婴儿食品（奶粉、辅食）

喂养用品（奶瓶、餐具）

洗护用品（沐浴露、护肤品）

衣物纺织品

玩具

出行用品（推车、安全座椅）

其他

Q7:您有多大可能向您的亲友推荐您目前正在使用的主力母婴品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q8:您在购买母婴产品时，通常会关注产品的哪些认证或标准信息？【可多选】

国家强制性产品认证（CCC）

食品生产许可证（SC）

欧盟CE认证

美国FDA认证

有机产品认证

纺织品安全标准（如A类）

不太关注认证信息

其他

Q9:您遇到母婴产品质量问题时，通常会如何处理？

联系商家客服要求退换货

在电商平台或社交平台发表差评

向消费者协会或监管部门投诉

自认倒霉，不再购买该品牌

联系品牌方直接处理

其他

Q10:您对母婴产品售后服务的整体满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q11:您认为当前母婴产品在哪些方面最需要改进？【可多选】

原材料安全性

产品设计的人性化与细节

产品耐用性

使用说明的清晰度

价格透明度

环保与可持续性

包装安全性（如防拆封设计）

其他

Q12:您是否愿意为经过更严格安全认证或使用更优质材料的母婴产品支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q13:请分享一次您对某款母婴产品特别满意或特别不满意的具体经历。请说明产品名称（可选）及原因。

填空1

Q14:未来，您希望在母婴产品领域看到哪些创新或新功能？

智能监测与提醒功能（如温奶、安全）

更环保可降解的材料

模块化、可成长型设计（适应孩子不同阶段）

更完善的个性化定制服务

与健康管理APP深度联动

其他

Q15:对于提升整个母婴行业的产品质量与安全水平，您有什么建议或期待？

填空1

Q16:您的家庭月收入大致属于以下哪个范围？

1万元以下

1万-2万元

2万-3万元

3万-5万元

5万元以上

不方便透露

Q17:您所在的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村地区

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