母婴产品质量评价调研问卷

母婴产品质量评价调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于母婴产品质量评价的调研，旨在了解消费者对相关产品的使用体验与需求。您的宝贵意见将帮助我们提升产品品质与服务。本问卷预计耗时约5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的支持！

Q1:请问您目前处于哪个阶段？

备孕中

怀孕中

宝宝0-1岁

宝宝1-3岁

宝宝3岁以上

其他

Q2:您通常通过哪些渠道了解或购买母婴产品？（请选择最主要的一个）

电商平台（如淘宝、京东）

母婴垂直电商/APP

线下母婴专卖店

大型商超/百货

亲友推荐/社群分享

品牌官方网站/小程序

其他

Q3:在购买母婴产品时，您最关注哪些因素？（最多可选3项）

产品安全性（材质、认证）

产品功能性/实用性

品牌知名度与口碑

价格

用户评价与推荐

外观设计

售后服务

促销活动

Q4:总体而言，您对目前市面上主流母婴产品的质量满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:您认为当前母婴产品在哪个方面最需要改进？

安全性标准与透明度

产品设计的人性化程度

性价比

耐用性与使用寿命

售后服务与保障

环保与可持续性

其他

Q6:您有多大可能向您身边的亲友推荐您最近购买过/使用过的母婴产品品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q7:您购买过或关注过以下哪些类别的母婴产品？（可多选）

喂养用品（奶瓶、餐具等）

洗护用品（沐浴露、护肤霜等）

尿裤/尿片

服饰/寝具

玩具/早教用品

出行用品（推车、安全座椅等）

孕产妇用品

其他

Q8:对于“产品安全性信息”（如材质说明、安全认证）的公开透明度，您如何评价？

非常透明，信息易于获取和验证

比较透明，但需要花时间查找

一般，信息不全或表述模糊

不太透明，很难找到关键安全信息

非常不透明，完全不了解

Q9:请回忆一次您对某件母婴产品感到特别满意或失望的购物/使用经历，并简要描述原因。

填空1

Q10:当发现购买的母婴产品存在质量问题时，您通常会如何处理？

联系商家/平台要求退换货

联系品牌官方客服寻求解决

在社交平台或评价区分享经历

自认倒霉，不再购买该品牌

向消费者协会或监管部门投诉

其他

Q11:您认为目前母婴产品的售后服务（如退换货、维修、咨询）水平如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q12:您希望通过什么方式获得更可靠的母婴产品质量信息？（最多可选3项）

第三方权威检测机构报告

真实用户的详细评价与晒单

品牌方提供的详细技术文档

专业人士（医生、育儿专家）推荐

媒体或KOL的深度测评

线下实体店亲身体验

其他

Q13:您是否愿意为经过更严格安全认证或具有更优品质的母婴产品支付更高的价格？

非常愿意，安全与质量最重要

比较愿意，会在合理溢价范围内考虑

一般，取决于具体产品和价格差

不太愿意，现有产品已能满足需求

完全不愿意

Q14:对于未来母婴产品的研发与改进，您有什么具体的期望或建议？

填空1

Q15:您的年龄是？

25岁以下

25-30岁

31-35岁

36-40岁

41岁及以上

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