母婴便捷性评价需求调研问卷

母婴便捷性评价需求调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于母婴产品/服务便捷性评价需求的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求，优化产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的支持！

Q1:请问您是以下哪类身份？

孕期女性

0-1岁婴儿的母亲/父亲

1-3岁幼儿的母亲/父亲

3-6岁儿童的母亲/父亲

母婴行业从业者/研究者

其他关心母婴议题的人士

Q2:您通常通过什么渠道了解或购买母婴产品/服务？（单选最常用渠道）

综合电商平台（如淘宝、京东）

母婴垂直电商/APP（如蜜芽、宝宝树）

线下母婴专卖店

线下大型商超

社交媒体/社群推荐（如小红书、微信群）

朋友/家人推荐

其他

Q3:在您看来，一个“便捷”的母婴产品或服务，应具备哪些核心特征？（可多选）

购买/获取流程简单快速

使用/操作步骤省时省力

易于携带或移动

信息清晰易懂，无需复杂学习

能有效解决特定育儿痛点

售后服务响应及时

与其他产品或场景兼容性好

其他

Q4:请对当前市场上母婴产品（如奶粉、尿布、玩具等）购买流程的便捷性进行评分。（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

分数

标签

Q5:请对当前市场上母婴服务（如亲子游乐、早教课程、上门护理等）预约与体验流程的便捷性进行评分。（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

分数

标签

Q6:在获取育儿知识或解决问题（如婴儿护理、疾病应对）时，您觉得现有信息渠道的便捷性如何？

非常便捷，能快速找到可靠答案

比较便捷，但需要花时间筛选信息

一般，信息分散不易查找

不太便捷，经常找不到需要的信息

非常不便捷

Q7:您在使用母婴类APP或小程序时，最看重哪些方面的便捷性设计？（可多选）

界面清晰，功能一目了然

购物/下单流程流畅

内容（文章/视频）分类清晰，易于查找

社区互动/咨询反馈方便

积分/会员体系使用简单

消息推送及时且相关

与其他设备（如智能硬件）连接便捷

其他

Q8:您认为带婴儿外出时，最大的不便捷之处通常来自？

哺乳/喂食场所与设施

更换尿布的场所与设施

婴儿车通行与停放

携带的母婴用品过多过重

公共交通工具对婴儿不友好

其他

Q9:综合考虑产品、服务、信息获取等各方面，您有多大意愿向其他父母推荐您目前使用的母婴品牌或平台？（0-10分，0分完全不愿推荐，10分极愿意推荐）

选项1

Q10:您希望未来在哪些方面提升母婴生活的便捷性？（可多选）

更智能的家居产品（如温奶器、监护器）

一站式购物与服务平台

更精准的个性化推荐与服务

线上线下无缝融合的体验

社区化的即时互助与支持

产品租赁或共享服务

育儿流程的自动化与提醒

其他

Q11:您是否愿意为“极致便捷”的母婴产品或服务支付一定的溢价？

非常愿意，便捷性至关重要

比较愿意，会考虑溢价比例

一般，取决于具体产品和价格

不太愿意，便捷性不应成为高价的理由

完全不愿意

Q12:请描述一次您印象深刻的、感觉“非常便捷”或“非常不便捷”的母婴产品/服务使用经历。

填空1

Q13:您认为政府或公共场所在提供母婴便利设施方面，最急需改进的是？

增加配备齐全的母婴室数量

提升现有母婴室的卫生与维护水平

在更多公共场所设置婴儿车友好通道

提供便捷的亲子公共服务信息

完善相关法规与标准

其他

Q14:总体而言，您对当前所处社会环境中母婴整体便利度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:对于提升母婴生活的便捷性，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

相关推荐