母婴产品安全性口碑调研问卷

母婴产品安全性口碑调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于母婴产品安全性的市场调研，旨在了解消费者在选购和使用母婴产品时的真实感受与评价标准。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请您根据自身经验如实填写。感谢您的参与！

Q1:您目前是否有需要照顾的婴幼儿（0-6岁）？

是，我是孩子的主要照顾者

是，但我不是主要照顾者

否，但我计划在未来1-2年内生育

否，且目前无生育计划

Q2:您最常为婴幼儿选购哪一类产品？（单选最重要的类别）

喂养用品（奶瓶、餐具等）

洗护用品（沐浴露、润肤霜等）

衣物纺织（衣服、床品、毛巾等）

玩具与早教产品

出行用品（推车、安全座椅等）

其他

Q3:在选购母婴产品时，您对“产品安全性”这一因素的重视程度如何？（1分为完全不重视，5分为极度重视）

分数

标签

Q4:您主要通过哪些渠道来了解或判断一款母婴产品的安全性？（可多选）

产品包装上的成分/材质说明

电商平台的用户评价

社交媒体（如小红书、抖音）上的测评

亲朋好友的口碑推荐

专业机构（如消委会、质检机构）的评测报告

品牌官方宣传信息

其他

Q5:当您看到一款产品宣称“无添加”、“食品级”或“天然”时，您的信任度如何？

非常信任，会优先选择

比较信任，但会结合其他信息判断

一般，这类宣传比较普遍

不太信任，觉得可能是营销噱头

完全不信任

Q6:您曾因安全性顾虑而放弃购买或停止使用过哪些类型的母婴产品？（可多选）

塑料制品（如奶瓶、玩具）

纺织品（如衣物、毛巾）

洗护用品

食品/辅食

未发生过此类情况

Q7:如果一款产品在社交媒体上出现少量关于“材质有异味”或“引起皮肤不适”的负面评价，您会如何反应？

立即停止考虑或使用该产品

会高度警惕，寻找更多信息佐证

持观望态度，看品牌如何回应

认为是个别现象，不太在意

不确定

Q8:您认为当前市场上母婴产品的安全性整体水平如何？

非常放心，大部分产品都可靠

比较放心，但需要仔细挑选

一般，良莠不齐

不太放心，安全隐患较多

非常不放心

Q9:您认为以下哪些方面是当前母婴产品安全性的主要薄弱环节？（可多选）

原材料/成分的安全性

生产过程的卫生与质量控制

产品设计的合理性（如防窒息、防夹伤）

产品标签与说明的清晰度与真实性

市场监管与处罚力度

其他

Q10:在遭遇产品安全问题时，您最可能采取哪种行动？

向购买平台或商家投诉并要求解决

在社交媒体或评价平台发布经历提醒他人

向消费者协会或市场监管部门举报

自认倒霉，以后不再购买该品牌

联系品牌官方客服

Q11:您对国内外知名母婴品牌在安全性方面的信任度有差异吗？（1分代表完全信任国产品牌，5分代表完全信任国外品牌）

分数

标签

Q12:为了提升购买信心，您希望品牌或平台在安全性方面提供哪些额外信息或保障？（可多选）

更详细透明的成分/材质溯源信息

第三方权威机构的检测认证报告

购买产品责任险

无理由退换货且承担运费

建立用户口碑与安全问题的公开反馈专区

其他

Q13:请回忆一次您因为某款母婴产品“安全性好”而产生强烈推荐意愿的经历，可以简单描述是什么产品及原因。

填空1

Q14:您是否愿意为经过权威认证、安全性更高的母婴产品支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体溢价幅度

不太愿意

完全不愿意

Q15:对于进一步保障母婴产品安全，您还有什么意见或建议？

填空1

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