母婴安全性评价舆情监测调研问卷

尊敬的参与者：您好！本次调研旨在了解公众对母婴产品安全性的认知与评价，以协助相关企业及机构更好地监测市场舆情、提升产品安全水平。您的意见至关重要，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前或近期是否有照顾婴幼儿的经历或需求？

是，我是0-3岁婴幼儿的家长/主要照护者

是，我是准父母/准妈妈

是，我从事与婴幼儿相关的工作（如月嫂、幼师等）

否，但我对此话题非常关注

否，且较少关注此话题

Q2:您通常通过哪些渠道了解母婴产品（如奶粉、纸尿裤、洗护用品、玩具等）的安全性信息？（可多选）

社交媒体（如微博、小红书、抖音、微信公众号）

电商平台用户评价

专业育儿网站/APP（如宝宝树、妈妈网）

亲友推荐/口碑

电视、报纸等传统媒体

政府监管部门（如国家市场监督管理总局）官网通告

品牌官方宣传资料

其他

Q3:总体而言，您对目前市场上主流母婴产品的安全性信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

非常不信任

Q4:在选购母婴产品时，您认为以下哪项因素对安全性影响最大？

产品成分/原材料

生产工艺与标准认证

品牌信誉与历史

用户评价与口碑

价格高低

Q5:请为以下信息来源的“可信度”进行评分（1分=非常不可信，5分=非常可信）：政府监管部门发布的产品抽检/召回通报

分数

标签

Q6:请为以下信息来源的“可信度”进行评分（1分=非常不可信，5分=非常可信）：社交媒体上育儿博主/KOL的推荐

分数

标签

Q7:请为以下信息来源的“可信度”进行评分（1分=非常不可信，5分=非常可信）：电商平台上的用户差评与投诉

分数

标签

Q8:如果以0-10分来衡量，您有多大意愿向亲友推荐您目前最信赖的母婴品牌？（0分=完全不愿推荐，10分=极愿意推荐）

选项1

Q9:当您看到或听到关于某母婴产品存在安全隐患的负面信息时，您通常会采取哪些行动？（可多选）

立即停止使用/购买该产品

进一步搜索、核实相关信息

在社交平台或亲友圈分享/讨论该信息

向销售平台或监管部门举报/投诉

持观望态度，等待官方声明

不以为意，继续使用

其他

Q10:您认为当前母婴产品安全舆情监测与应对方面，最需要加强的是哪个环节？

监管部门更快速、透明的信息发布

媒体更客观、专业的报道

品牌方更主动、负责的危机公关与产品改进

建立更便捷、有效的公众反馈与投诉渠道

提升消费者自身的科学辨别能力

Q11:您是否曾因安全性担忧而更换过正在使用的母婴品牌？

是，频繁更换

是，偶尔更换

否，但我考虑过

否，从未考虑

Q12:请简要描述一次您印象最深刻的、关于母婴产品安全性的正面或负面舆情事件。（例如：某品牌奶粉事件、某款玩具召回等）

填空1

Q13:您认为“海淘”或“代购”的海外母婴产品，其安全性总体而言如何？

比国内正规渠道购买的产品更安全

与国内正规渠道购买的产品安全性相当

不如国内正规渠道购买的产品安全

不确定

Q14:您希望品牌或平台在提升产品安全性透明度方面，提供哪些信息？（可多选）

详细的产品成分/原料溯源报告

第三方权威机构的检测认证报告

生产工厂的实时监控或开放日

用户投诉与处理结果的定期公示

安全性相关的科学研究或数据分享

其他

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q17:您目前居住的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村地区

Q18:对于完善母婴产品安全性的社会共治（包括企业、政府、媒体、消费者等各方），您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

母婴安全性评价舆情监测调研问卷

介绍

本模板旨在提供母婴产品安全性舆情监测的标准化调研方案。帮助您收集消费者认知、评估信息渠道可信度、分析品牌信任影响因素，适合母婴品牌、市场监管机构及研究单位开展精准的舆情风险分析与市场洞察。

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