母婴支付习惯竞品调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于母婴产品支付习惯的市场调研，旨在了解不同支付平台在母婴消费场景中的使用情况与用户偏好。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持，帮助我们更好地优化服务。本次调研预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:请问您是孩子的？

妈妈

爸爸

祖父母/外祖父母

其他亲属

非亲属照顾者

Q2:您孩子的年龄阶段是？

孕期

0-1岁（婴儿）

1-3岁（幼儿）

3-6岁（学龄前）

6岁以上

Q3:您平均每月在母婴产品（如奶粉、尿不湿、辅食、玩具、服装等）上的总支出约为？

1000元以下

1000-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8000元以上

Q4:您主要通过哪些线上渠道购买母婴产品？（可多选）

综合电商平台（如淘宝/天猫、京东）

垂直母婴电商APP（如蜜芽、宝宝树）

品牌官方商城/小程序

社区团购/社群

直播带货

海外购平台

其他

Q5:在线上购买母婴产品时，您最常用的支付方式是？

支付宝

微信支付

云闪付

信用卡/储蓄卡快捷支付

花呗/京东白条等消费信贷

其他

Q6:您选择上述主要支付方式时，主要考虑哪些因素？（可多选）

支付便捷性/速度

支付安全性

优惠活动（如立减、红包）

支付积分/会员权益

支持分期付款

支付场景覆盖广

习惯性使用

其他

Q7:在母婴消费场景中，您是否使用过“先享后付”或“信用支付”（如花呗、白条、微信分付等）？

经常使用

偶尔使用

很少使用

从未使用

Q8:如果您使用过信用支付，主要是在哪些类型的母婴消费中使用？（可多选）

大额商品（如安全座椅、婴儿床）

周期性消耗品（如奶粉、尿不湿）

早教课程/服务

医疗健康类支出

日常小额购物

其他

Q9:您对目前主要使用的支付工具在母婴消费中的安全性满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您是否关注或参与过支付平台（如支付宝、微信支付）针对母婴品类的专属优惠活动？

非常关注，经常参与

比较关注，偶尔参与

一般，看到会参与

不太关注，很少参与

从不关注

Q11:您希望支付平台在母婴消费方面提供哪些增值服务或功能？（可多选）

专属母婴消费券/折扣

母婴商品质量/溯源信息查询

分期付款免息或低息

积分兑换母婴用品

育儿知识/消费指南内容

消费记录分析与预算管理

其他

Q12:在线下实体店（如母婴店、商超）购买母婴产品时，您最常用的支付方式是？

微信支付

支付宝

云闪付

刷卡

现金

其他

Q13:您是否愿意将母婴消费记录授权给可信的支付平台，以获得更个性化的推荐或服务？

非常愿意

比较愿意

一般/无所谓

不太愿意

非常不愿意

Q14:您认为理想的母婴支付体验，最重要的一个特点是？

极速支付，无需等待

绝对安全，资金无忧

优惠叠加，省钱省心

功能集成，一站式服务

数据透明，管理方便

Q15:在您使用过的各类支付工具中，有没有哪一款在母婴消费场景给您留下了特别深刻（好或坏）的印象？请简要描述原因。

填空1

Q16:您是否使用过专门为家庭或亲子设计的财务管理APP或支付工具？

是，正在使用

是，但已停止使用

听说过，但未使用

从未听说过

Q17:如果有一款新的母婴垂直支付工具，您会因为哪些功能或服务而考虑尝试？（可多选）

整合各大平台优惠，自动比价

提供正品保险、假货赔付

智能订阅管理，自动补货

家庭共享账单，共同管理

接入专业儿童医疗/教育服务

纯净无广告的支付环境

其他

Q18:整体而言，您对当前母婴消费的支付便利性打几分？（1分非常不便，5分非常便利）

分数

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Q19:对于未来母婴产品支付方式的发展，您还有哪些期待或建议？

填空1

母婴支付习惯竞品调研问卷

介绍

本模板旨在提供母婴产品支付习惯竞品调研的标准化解决方案。帮助您了解支付方式偏好、分析消费行为、评估平台满意度，适合母婴品牌、支付平台和电商企业优化产品策略与服务体验。

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