母婴支付习惯渠道调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们是【母婴支付习惯调研小组】，正在进行一项关于母婴消费群体支付渠道使用习惯的研究。本次调研旨在了解您在母婴产品消费过程中的支付偏好与行为，所有数据仅用于学术研究，我们将对您的信息严格保密。问卷大约需要5-8分钟完成，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:请问您是孩子的？

妈妈

爸爸

祖父母/外祖父母

其他照顾者

Q2:您孩子的年龄阶段是？

孕期

0-1岁（婴儿）

1-3岁（幼儿）

3-6岁（学龄前）

6岁以上

Q3:您家庭平均每月在母婴产品（如奶粉、尿不湿、辅食、童装、玩具等）上的支出大约是？

500元以下

500-1500元

1501-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q4:您通常通过哪些线上渠道购买母婴产品？（可多选）

综合电商平台（如淘宝、京东）

垂直母婴电商平台（如宝宝树、蜜芽）

品牌官方商城/APP

社交电商/社群团购（如微信群、小红书）

短视频/直播平台（如抖音、快手）

海外购物平台/代购

其他

Q5:您通常通过哪些线下渠道购买母婴产品？（可多选）

大型连锁母婴店（如孩子王、乐友）

品牌专卖店

大型超市/卖场

社区便利店/小型母婴店

医院/诊所内的商店

其他

Q6:总体而言，您更倾向于线上购物还是线下购物？

几乎全部线上

线上为主，线下为辅

线上线下各占一半

线下为主，线上为辅

几乎全部线下

Q7:在线上支付时，您最常使用以下哪些支付方式？（可多选）

支付宝

微信支付

银行卡/信用卡支付（含网银、快捷支付）

电商平台自有的信用支付（如花呗、京东白条）

分期付款

货到付款（现金/刷卡）

其他

Q8:在线上支付方式中，您最主要（最常用）的是哪一种？

支付宝

微信支付

银行卡/信用卡支付

电商平台信用支付（如花呗）

其他

Q9:在线下实体店支付时，您最常使用以下哪些支付方式？（可多选）

微信支付

支付宝

银行卡/信用卡刷卡

现金

手机闪付（如Apple Pay、华为Pay）

其他

Q10:在线下支付方式中，您最主要（最常用）的是哪一种？

微信支付

支付宝

银行卡/信用卡刷卡

现金

其他

Q11:对于大额母婴消费（如婴儿车、安全座椅、早教课程等，单笔超1000元），您更可能选择哪种支付方式？

一次性全额支付

分期付款

组合支付（如部分信用卡+部分移动支付）

视情况而定

Q12:在选择支付方式时，以下哪个因素对您的影响最大？

支付便捷性

支付安全性

是否有优惠/折扣/积分

支付习惯

支持分期或信用额度

Q13:您对目前常用的线上支付方式（如支付宝/微信支付）在母婴购物场景下的安全性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您对目前常用的线上支付方式在母婴购物场景下的便捷性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您是否使用过专门针对母婴消费的金融产品（如母婴消费分期、特定信用卡）？

是，正在使用

是，曾经使用过

了解过但未使用

从未了解也未使用

Q16:如果有针对母婴消费的专属支付工具或优惠，您希望它包含哪些功能或权益？（可多选）

消费分期免息

专属母婴产品折扣

积分兑换母婴用品

消费记录与育儿支出分析

合作品牌会员特权

儿童保险/健康服务

其他

Q17:您是否愿意授权支付平台，在匿名和安全的前提下，分析您的母婴消费数据以提供更个性化的商品推荐或金融服务？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q18:您认为当前在购买母婴产品时，支付流程或支付工具还存在哪些不便或需要改进的地方？

填空1

Q19:您的年龄是？

25岁及以下

26-30岁

31-35岁

36-40岁

41岁及以上

Q20:您家庭常住地的城市级别是？

一线城市（北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城/乡镇

农村

母婴支付习惯渠道调研问卷

介绍

本模板旨在提供母婴消费群体支付习惯调研的标准化解决方案。帮助您了解支付渠道偏好、分析消费行为模式、评估金融产品需求，适合母婴品牌、电商平台和金融机构开展精准的市场策略制定。

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