母婴购物渠道偏好需求调研

您好！我们正在进行一项关于母婴产品购物渠道偏好的调研，旨在了解您的主要购物习惯与需求。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:请问您是孩子的母亲、父亲还是其他照顾者？

母亲

父亲

（外）祖父母

其他照顾者

Q2:您孩子的年龄阶段是？

孕期

0-1岁（新生儿/婴儿）

1-3岁（幼儿）

3-6岁（学龄前儿童）

6岁以上

Q3:过去半年内，您主要购买过哪些品类的母婴产品？（可多选）

奶粉/辅食

纸尿裤/湿巾

婴童服装鞋帽

婴童洗护用品（沐浴露、润肤霜等）

喂养用品（奶瓶、餐具等）

玩具/绘本

安全座椅/婴儿车

孕产妇用品

Q4:总体而言，您目前最常通过哪种渠道购买母婴产品？

大型综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多）

垂直母婴电商APP（如蜜芽、宝宝树）

品牌官方商城/小程序

线下大型母婴连锁店（如孩子王、爱婴室）

线下商超/百货

社区团购/微信群

海淘/代购

其他

Q5:您对最常使用的这个主要购物渠道的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:在选择购物渠道时，您最看重以下哪些因素？（请选择最重要的3项）

产品正品保障

价格优惠力度

配送速度

售后服务（退换货便捷）

产品种类丰富度

用户评价与口碑

促销活动频率

积分/会员权益

界面/购物流程便捷

专业内容推荐（如育儿知识）

Q7:您是否愿意为“送货上门”或“时效性更强的配送服务”支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q8:您是否关注或参与过母婴产品的直播带货？

经常观看并购买

偶尔观看并购买

只看不买

从不关注

Q9:如果观看直播，哪些因素最能促使您下单购买？（可多选）

主播专业可信（如医生、育儿专家）

价格有绝对优势

产品演示清晰直观

用户实时好评互动

限量秒杀、赠品多

信任的品牌自播

Q10:在购买高单价或重要商品（如安全座椅、高端奶粉）时，您更倾向于选择哪种渠道？

线下实体店，亲自体验更放心

品牌官方线上渠道，确保正品

信赖的大型电商平台自营

其他渠道

Q11:您是否愿意通过线上渠道购买需要体验的母婴产品（如童装、婴儿车）？

非常愿意，相信图文/视频展示和评价

比较愿意，但退换货政策必须完善

一般，更倾向于线下先体验

不太愿意，必须线下购买

Q12:您主要通过哪些方式获取母婴产品的信息或推荐？（可多选）

社交媒体（小红书、抖音、微博等）

亲友/同事推荐

母婴垂直社区/APP（如宝宝树、妈妈网）

电商平台内评价/榜单

专业医生/育儿专家

品牌官方宣传

线下导购介绍

Q13:您目前是哪些母婴购物渠道的付费会员（如京东PLUS、孩子王会员）？

是多个渠道的付费会员

是1个渠道的付费会员

不是任何付费会员

Q14:付费会员权益中，哪些对您最有吸引力？（可多选）

专属优惠券/折扣

免运费券

会员日/专属促销

积分加倍

专属客服

早期新品试用

育儿课程/服务

Q15:您认为目前母婴产品购物渠道（线上或线下）最需要改进的一点是什么？

填空1

Q16:未来一年，您预计在母婴产品上的月均花费大约是多少？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-5000元

5000元以上

Q17:您的家庭月收入大致范围是？

1万元以下

1万-2万元

2万-3万元

3万-5万元

5万元以上

不方便透露

Q18:您目前居住的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

海外

母婴购物渠道偏好需求调研

介绍

本模板旨在提供母婴产品购物渠道偏好与需求的深度调研解决方案。帮助您洞察消费习惯、评估渠道满意度、分析决策因素，适合母婴品牌、电商平台及零售企业优化市场策略与提升用户体验。

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